11月底、12月初，同程艺龙、美团、携程相继公布财报。记者梳理后发现，旅游OTA多项核心数据已经超过去年同期水平，例如同程艺龙月活跃用户提升至2.46亿，已超去年同期水平，实现5.0%的同比正增长，环比增长40%，创历史新高，前三季度保持盈利；携程今年三季度短途酒店预订量同比增长约20%，国内机票业务实现同比正增长，同时，携程还实现了疫情爆发以来的首季度盈利，且经营性利润率达到24%，位居全球上市旅企第一。美团方面则表示，第三季度国内酒店间夜量也恢复正增长，达3.7%。
一个个数据说明，曾经因为疫情一度停摆的中国旅游不仅缓过来了，火起来了，还有了新的发展机遇。
（1）三四线城市游客被激活了
对旅游业务作出巨大贡献的，是原本并不突出的三、四线城市游客。疫情爆发后，国内部分中小城市率先进入疫情常态化防控，解封了景区，旅游抢先复活。
截至9月30日，同程艺龙居住在中国非一线城市的注册用户约占总注册用户的86.1%。第三季度，同程艺龙在微信平台上的新增付费用户中约67.2%来自中国三线或以下城市，较同期的63.3%有所增加。而在交易层面，第三季度，同程艺龙的酒店间夜量在低线城市同比增长近30%。携程财报中公布的去哪儿数据显示，目前去哪儿新客增量已经与去年持平，其中新客里25岁以下的用户占比达40%，近一半新用户来自三线及以下城市。尤其是因为今年航空票价极低，几十元、一百多元的票价层出不穷，很多此前没有飞机出行经历的游客也有机会尝试了“飞游记”，今年以来数百万用户在去哪儿网购买了其人生中第一张机票，达到近五年的新高。
低线城市消费者的旅游出行，交通是最大的阻碍，三四线城市往往没有直飞机场，高铁也不发达。旅游OTA通过技术和服务的下沉，让他们的出行变得更容易。以同程艺龙为例，他们实现了服务从机票、火车票的“主动脉”，到汽车票、船票等“毛细血管”的全面畅通、无缝对接，可自动推荐转乘线路，满足低线城市消费者的出行需求。9月30日，国内大交通（含机票、火车票、车船票）出行人次单日突破410万，总出行人次同比增长22%，低线城市大交通出行人次同比增长超30%，显著高于整体增速。
(2)直播带货，旅游人很拼
消费者从春节憋到五一、十一，压抑的旅游热情集中爆发，创造了假日旅游的新高。“十一”期间，携程门票预订量全面超过去年同期，同比增长超100%创历史新高，景区票量最高增长达3706%。携程租车同比增长超50%。
不过，今年旅游圈最拼的就是携程。他们开展的“战疫明星”直播项目，玩得开，价格低，很受消费者关注。数据显示，今年三季度，携程直播间的客单价达1300元，截至目前，携程直播矩阵GMV累计超过24亿元，观看人数超过1.7亿人次。
在观看携程直播的用户中，复购2次以上的用户占比超过60%，携程直播持续影响用户消费决策，观看携程直播次日及以后下单的用户占比超过65%。
近日，同程艺龙也与快手达成合作，通过直播、短视频内容推广酒店和景点，以激发用户出游兴趣，帮助用户完成旅行消费决策及购买。（经济日报-中国经济网记者佘颖）
来源：经济日报-中国经济网
