第十六届贵州旅游产业发展大会&中国文化和旅游上市公司峰会
圆桌对话：文旅产业的产品创新和数字化赋能
9月27日， 中国文化和旅游上市公司（铜仁）峰会在贵州铜仁举行。本次峰会由新旅界、旅柚承办，峰会以“文旅大融合 铜仁话未来”为主题，透过中国文旅上市公司的发展变化，折射文旅产业的前沿趋势和创新思路，探寻新格局下文旅产业创变升级的新路径。
会上，旅搜网&沃影空间创始人—付刚、香港新城市发展集团副总裁程伟健、中惠旅集团副总裁向技军、山水比德市政文旅设计院院长陈彦均、上海目的地文化发展有限公司总裁王晓等，围绕 “文旅产业的产品创新和数字化赋能”进行了圆桌论坛。
以下为论坛对话的内容：
付刚：大家好，我是旅搜网的创始人，最后一个话题由我来主持。开始前请每位嘉宾用做一下自我介绍。
程伟健：大家好！很高兴接受主办单位的邀请，香港新城市发展集团是一支老牌港股，于1993年上市。集团以商业地产为主，开始开启文旅综合体业务，并于同年进军大陆。
向技军：大家好！我来自中惠旅科技管理有限公司，目前中惠旅在全国共运营40余家景区。
陈彦均：大家好！我来自山水比德设计管理院。山水比德于今年8月在深圳上市，是一家设计公司，目前在全国布局16个城市。集团下设四个板块，分别是：山水城市、山水文旅、山水田园以及山水社区。
王晓：大家好！我来自上海目的地文化。我们的业务可以概括为实景娱乐，长期做主题公园开发运营的团队。像知名的文化相关IP，如跟着贝尔去旅行、蓝精灵、蓝精灵等都是团队组建之前作为单独授权业务的。
泛文旅业的驱动与革新
付刚：其实文旅产业是一个很宽泛的话题，包含文化、旅游、资本、供应链、产业链服务商等多个模块。首先我想对香港新城市发展集团提出一个问题：近期下沉市场陆续倡导将文旅与生活方式推向市场，加上房地产管控政策也发生了一些变化，会带来哪些驱动与革新呢？
程伟健：目前我们的业务暂时还没有涉及三四线城市。最近会选择到大陆发展，除了受疫情等因素的影响，还有一个关键因素是我们的企业自己运营的业务。城市发展旅游集团是以物业租赁为主导，公司负债率控制在40%左右，与大陆开发商略有不同。我认为，未来地产市场应该抓住运营这两个字，同时慢慢开启转型，在这一过程中稳定发展。
付刚：在您看来，大城市和三四线城市那个更有潜力呢？
程伟健：原本我们只做一线城市，但这几天参观了铜仁，没想到贵州的城市做的这么好，古镇的客流和人气也都很旺。我认为未来我国的三四线城市还会有很大的发展空间。
付刚：受疫情影响，企业经营非常的艰难，从另一个维度也可看到消费者基于消费体验的诉求和关注点正在发生变化。中惠旅也经营了很多实体景区和文旅项目，从这个角度您对未来消费的趋势有哪些判断？
向技军：疫情出现了两个问题，一个是供给端，还有一个是需求端。供给方面景区没有把文化融合做出个性、没能给游客带来深度体验，是我们面临的一个问题。
需求端方面，其实疫情只是压制住了消费行为，并没有压制住消费的冲动和欲望，所以才会出现后面五一、十一、元旦的报复性消费反弹。要解决这两个难题，未来景区开发建设还需更加注重运营+投资+建设+规划+策划的模式，这是将来的一个趋势。
另外，在运营和科技上也要做突破。未来打造的景区会更加注重“颜值”。这次疫情给全世界特别是中国社会提高了互联网科技和数据化的高度，也给我们提了个醒。文旅行业是一个传统的行业，一定要快速转型数字化、科技化。只有智能化水平提高，才能把所有的产品和服务搬到线上。
付刚：在了解文旅产业项目投资的过程中我们发现，一部分消费者和产业投资者失败后会责项目的投资规划有问题。因此想问下山水德比的专家，行业里有哪些这样的案例可以分享吗？
陈彦均：特色小镇死亡已经是老生常谈了，血淋淋的案例确实给我们很多启示和经验。我个人认为重要的有三点。第一点还是定位题和特色小镇无特色的问题，也是最核心的一点。
第二是产业联动和资源整合的问题。文旅行业面临着产业和产业如何特色化、如何联动、如何资源整合形成价值最大化的问题。第三我认为还是产品创新力的问题。产品创新是我们一直在追求的，规划和策划阶段必须要把整个生态体系、生态系统以及可持续性进行精准定位。此外，我认为在整个特色小镇规划过程中，策划人员一定要有全局观。
付刚：最近开业的北京环球文旅城成为文旅IP热议的话题。今天王总也是IP实景娱乐的服务商，您有哪些前沿趋势要给大家分享一下呢？
王晓：确实有一个细节可以分享一下。大火的擎天柱，变形金刚也是环球影城“拿来”的IP，IP采购不是只有本土企业才会做的选择。回到大趋势的环境里，文旅行业是大工业的前沿，但是缺内容。度假目的地这个类型，就可以用IP做很好的切入。
另外，未来在国内更多的应用以及开发的资源的场景里，这些IP内容恰好和80后、90后和00后长期共生，可以给消费者带来很好的互动体验。
为创新各自出招
付刚：非常感谢各位企业代表。第一轮探讨后我们对行业问题和发展趋势有了一些了解，接下来我们探讨一下各个大咖在各自的领域里如何践行创新。第一个问题还是给到城市发展集团的程总，就您所在领域该如何进行创新呢？
程伟健：我认为首先老企业要实现生存已经很不容易，要创新就更难。但进军大陆市场后，我们也做了一些改变。首先我们计划在存量上做开发。比如在老厂房融入娱乐休闲，以及是沉浸式的娱乐体验。将其打碎重组，进行改造。这一过程中我们也遇到很多难题。由于需要强IP的内容，我们也在自己研发IP-民宿集群、港潮街、BOXHOUSE这些都是我们企业已经在应用的IP内容。我的预测理解是未来文旅商业综合体招商可能不会超过50%，剩余的50%业态由自己经营。
付刚：站在中惠旅的角度，他们在投资、规划、运营上已经形成了闭环，那么您对创新型投资有什么样的建议，可以给到这些业主和投资人呢？
向技军：聊到投资这个话题我想到，很多传统的投资走到今天，很多已经走不下去了。但早期的拳头模式和金融杠杆模式都取到了一定成绩。就此我想分享几点经验。首先是景区文旅项目要投下去，它产生的效益不只是几张门票。引客流到景区消费可以带动当地住宿、餐饮等一系列产业的发展，跨越了组织边界。不过，这样大的项目单靠企业其实是有难度的。在开发建设过程中，如果单凭企业，一是会拖延时间，二是难落地，因此政企合作是比较良性的模式。
其次是模式创新。目前最新的投资模式是在前期就把运营、规划、智慧、演绎等一系列的难题先解决，而不是只准备了资金。第三点是投资可以尝试异业联盟，多个领域共同一起开发一个文旅项目，就能从多个维度和产业区对资本做规划。除了资金上的联合，也可以在后期的销售、品牌宣导等方面做联合。
付刚：其实我们刚刚也提到了智慧运营以及数字运营，据了解山水德比就有景观数据中心，也可以说是决策系统，这样的决策系统可以给产业带来哪些借鉴和思考呢？
陈彦均：山水德比发展至今有十四年，我们也积累了3000多个景观落地的精品项目。在这些项目里就有景观行业大的数据库，通过数据库可以梳理出、、景观风格的演变，从而分析出在新的生活方式下大众的审美变化。
举例来看，我们在做房地产开发的进程中会更多趋向新中式的风格，占比能达到60%甚至以上。到了，现代风格就占了60%；数据又显示目前整个景观行业风格化的风向向着自然、生态、艺术的趋势发展。
付刚：好的。最后一个问题想问王总。当下IP实景娱乐化被不断提出，但无论是场景也好，IP植入也好，归根结底依然需要有投入，您认为这方面的投入需要有哪些思考？
王晓：就上面提到的两个应用场景来说，也就是度假目的地和都市混合开发。度假目的地里，我认为未来国内需要有这样的业态呈现：精品IP度假集群。就是两个以上的中型IP相互组合、整体互补的微型度假目的地。而都市混合开发，中国有大量旧改工厂，在一些土地红利较高的区域里，囤积了大量IP，种类极其丰富，从体育到动漫再到名人，都是可以深度挖掘的方向。
再说回创新。疫情产生了一种显性新兴的生活方式。举例来看，以往是住酒店，现在是“玩酒店”。以酒店为目的地来消耗周末或假期。另外，除了新建的酒店，最近还出现了快闪概念，我们下个月会在香港海边推出联名蓝精灵的快闪房，给消费者提供更多周末娱乐的选择。
付刚：好的，感谢各位的分享。下面请大家用几句话总结一下今天的论坛和讨论的话题。
陈彦均：作为上市公司里相对年轻的企业，我们也希望可以在后续其他文旅项目中和各位更多合作。
向技军：人类社会从农业经济到工业经济，从服务经济到未来的体验经济，我们倡导文旅行业快速转型，实现数据化、智能化、体验化！
程伟健：未来的文旅应该是“因数字而及时、因心动而到达”。
