1. 百度旅游网创立于，是百度公司内对旅游领域的重点打造。作为国内第一家专业从事完全以互联网形式提供旅游服务的网站，百度旅游网从旅游资讯、预订服务两个方面迅速拓展，而且经过不断深化以后，目前它早已成为网络旅游服务领域的一匹黑马，已经深入到了很多消费者的日常生活中。
2. 百度旅游网拥有包含国内外机票、度假、酒店、景点门票等一站式、全程旅游服务，涵盖景区旅游、美食、机票、酒店、度假、自驾、签证、攻略游记等实用内容和服务，为旅游者提供专业的旅游信息和便捷的旅游服务。
3. 首先，百度旅游网对旅游者的查询服务丰富多样，涵盖包括国内火车票、机票以及国外火车票、机票查询，酒店预订和酒店攻略，邮轮航线等一系列旅游服务。其次，百度旅游网还提供实用的攻略游记和查询攻略，所有的攻略游记是由旅行者亲身体验，并由专业旅游编辑进行审核归类，保证了实用和权威性。最后，百度旅游网还为用户提供最新最全的旅游资讯，涵盖旅游景点、节假日、新节目以及全球最新最热的旅游资讯。
4. 百度旅游网可让旅游者在查询方面节省了大量的精力，而且用户可以通过百度帐号登录，再次使用以前查询过的记录，节省了大量的查询时间，并且百度旅游网的每次搜索结果都是实时的，非常省心，而且还可以根据客户常用的出行时间、机票价格以及航班搭配等多种因素来规划最优的行程，减轻了旅游者在出行前的各种烦恼。
5. 此外，百度旅游网提供旅游攻略，其中旅游攻略中有城市行程推荐，旅游攻略的主要作用是提供准确的景点定位、攻略景点信息和游客攻略收费标准，并且有详细的路线搭配，而且它可以提供有关节假日的信息，如果想要知道当地的特色文化和旅游景点，也可以在百度旅游网搜到大量的实用旅游信息。
6. 同时，百度旅游网还提供众多优惠组合，比如用户可以选择机+酒或者酒+景的旅行套餐，如果用户有限的预算，也可以选择成人带娃的经济套餐，众多的机票和酒店搭配让用户可以享受更丰富的旅游选择。
7. 百度旅游网也提供了小程序，让游客可以随时随地选择最划算的可爱出行，从订票到入住，全程属于用户掌控，轻松尽享旅行快乐。
（一）网站服务特点
1、全面的内容 – 百度旅游网拥有全面的旅行信息，以及本地的自由行攻略，从而满足游客的任何需求，提供旅游有关的最新报道，实时景点热度等信息查询。
2、优质的服务 – 百度旅游网支持一站式服务，可以为游客提供机票预订，用车、导游、住宿等服务。并且有满足不同游客需求的精品特惠，只要游客提供相关的身份信息，就可以享受全程特惠服务。
3、安全可靠 – 百度旅游网采用了银联支付系统，消费者可以安全可靠的支付服务，所有联网支付均为加密技术，保证消费者信息安全，安全可靠。
4、便捷的订购 – 百度旅游网支持在线预订，可以为游客提供优质方便的服务，只要游客填写相关信息，便可以立即完成服务预订，即便游客在国外也可以预订服务，从而使游客体验更加便捷、放心。
（二）优质的客服服务
1、优质的服务 – 百度旅游网拥有一支专业的旅游服务团队，可以为游客提供24小时快捷可靠的服务，每位服务人员都拥有多年经验，确保游客在旅行中能得到优质的服务。
2、投诉处理 – 百度旅游网拥有完善的客服投诉体系，如果游客在旅行中遇到问题，可以及时向百度旅游网的客服中心投诉，客服会及时响应并及时为游客解决问题。
3、互动建议 – 百度旅游网的客服会定期向游客提供互动建议，可以为游客在旅行中提供实用的建议，满足游客旅行所需。
4、专业顾问 – 百度旅游网还拥有资深旅游顾问，为游客提供全面的旅游咨询服务，可以快速给出专业的旅游攻略，从而有效解决游客在旅行中遇到的各类问题。
