尽管上海家化在国内面对着宝洁、联合利华、欧莱雅和雅诗兰黛等外资企业的直接竞争，但也分得了份额不小的数杯羹。
，葛文耀承认，中国品牌和产品和外资相比仍有差距，但也存有一定优势：“首先，我们决策快，外资作重大决策时需要通过全球总部来判断，因此我们能比对手抢得市场先机，并及时纠正一些错误；其次，作为一家中国本土企业，我们比对手更加了解消费者的需求；第三，在费用使用方面，我们有着严格的制度，相较于外资广告的狂轰滥炸，我们更加注重投入产出比。”
上海家化在渠道经营方面，葛文耀并不担心，中国市场渠道多元化程度高，外资与本土企业各有优势。在三四线城市渠道，上海家化比外资更具天时地利；而在一二线城市，上海家化往往采取“曲线救国”的策略：“如佰草集的渠道拓展一开始阻力非常，没有一家商场愿意接纳我们，因此，我们就先从自营专卖店做起，做到一定销售业绩后，商场渠道商给予肯定，佰草集才开始发力专柜渠道，而之后，品牌又发展了加盟、代理、经销等多种渠道模式，并于借力丝芙兰，成功进驻欧洲市场。”
上海家化除了以上这些传统渠道外，上海家化在还成立了信息科技公司，试水电商渠道。去年，上海上海家化信息科技有限公司实现营业收入1.6亿元，占到营业收入的3.5%，在未来3到5年内，上海家化将把电商渠道的营业收入占比提高到总体的15%-20%。
上海家化上海家化还与外资开展差异化竞争，中医中草药概念是公司产品的独特卖点：“我们的品牌还在成长中，实力还不强，所以就先采取高性价比产品的营销策略。”葛文耀介绍，比如佰草集售价在300元到500元范围内的产品，其功效瞄准的是售价为1000元的外资竞品；而雙妹售价1000元的产品，其功效瞄准外资售价为3000元的外资竞品。
上海家化“中国已经到了做自己品牌的时候。”早在时，葛文耀就提出了这个观点，他列了四点论据：首先，外资公司也经常犯错了和被媒体曝光，光环在退却；其次，中国的制造水平有了很大进步，研发水平和营销能力在逐步提升；第三，中国的80后有2.34亿人，加上70后、90后，这些将是中国今后几十年消费的主体；第四，世界三大经济体都出了问题，中国的国家综合实力正在增强，也有助于打造民族品牌。——4月12日 《环球企业家》
