朋友在一家小型加工型企业工作,最近闲谈中聊起这么一件事情。去年6月的时候,老板开会说前几个月车间产量一般,为了提高产量,提高大家的积极性,宣布6月产量达到多少的时候,除了平时的绩效考核外,额外拿出产量的1个百分点作为奖励给车间所有员工。果不其然6月的产量比之前提高了50%,正当大家满怀期待去领工资的时候却发现工资条上的金额并没啥变化。
我问道: 你们和领导反映了吗?
朋友说: 反映了,说是车间统计产量的日期和财务那里统计日期范围不一致,到发7月份工资的时候补上。
我说: 那麻烦了,你们7月份的产量肯定下降,应该发现问题马上补发,那你们后来补发没有?
他说: 唉,7月产量比6月下降了很多,而且后面发工资时并没补,又反映了也没个说法。
我说: 这样就讨厌了,估计你们从7月开始到现在产量一直在走下坡路。
他点点头: 确实如此,从7月开始设备就一直出现这样那样的问题,整个车间生产不稳定,你说巧不巧,就是从发6月工资发现没有奖励开始设备有问题了。
你说是不是巧合呢,兴许是巧合,但就这样的问题我认为偶然中存在必然性。就像我们从小熟知的狼来了的故事,当每次叫狼来了,人们来帮忙的时候狼没来,但人们没来帮忙的时候,狼真的来了。结局的偶然性是过程的必然性导致的,没有发生是一种侥幸,概率积累到一定程度就会变成现实。
公司出台激励政策的初衷就是为了提高自己的效益,有效的奖励措施使员工积极参与并且确实取得显著的成效,这本来是双赢的事情,结果一手好牌被自己打烂了。不管出于何种原因,没有及时兑现承诺将会受到多方面的影响。
一 在员工面前降低甚至失去威信,企业管理者在公开场合表示的决定没有任何说法就不了了之,让人对之后的一些表态会产生怀疑,说得再好人们都会有不信任感,缺少信任就会导致行为上不会完全彻底的遵照执行。
二 企业在后续的员工管理上容易出现问题,提出的要求员工会想都是要求我们要做到,公司自己存在的问题都不承认并解决,引起员工的抵触和消极情绪。
三 即便设备先进,自动化程度高,但是归根到底还是要人动手去操作,员工在做事的时候带有怨气或者有其他想法,就容易分心,实际操作中也会出现疏忽,造成对生产不良的影响。在一些需要注意细节的工作步骤中,心不在焉就会使产品的质量发生变化。
四 承诺的奖励措施没落实到位,员工就会觉得做的再多也只是单位得到好处,自己做多做少没区别,自然不会完全投入工作,想着大家都一样就会偷懒。
我们的企业管理者需要认识到现在的员工不是光靠情怀来工作,要让大家自觉积极地做好本职工作要有合理的激励机制,并且要贯彻执行,不能停留在嘴巴上。我们的企业可以这样做:
一 实施有效的奖励方案,并且达到目标后要兑现,让员工获得实实在在的回报,看到收入确实提高了,他们就会保持下去,没有人愿意拿了多之后再去拿少,由奢入简会产生失落感。
二 奖励措施要及时落实,如果由于各种原因造成推迟,越快处理越好。第一时间让员工获得奖励,给人一种安全感,对公司会更加信任和认可,如果公司把事情拖的越久,人们对公司就会有种不稳定的感觉,做事情就会容易被这事干扰分心,对公司所产生的副作用时间就更持久。
三 没有及时兑现,至少要给员工一个明确的说法或是一个解决方案,不能就此不了了之,这样大家才能安心的去上班,否则心绪不安,老是惦记着这事也对工作不利,一直没有说法会让人产生既然说了没有用,就无所谓了,对工作也会以无所谓的态度对待,必然员工和企业都受到了损失。
其实有类似情况的单位在我们身边有不少,大家都是成年人,不要再上演小孩子都懂的故事了,看似占了便宜,但是吃亏的还是自己,原本双赢的结局变成了两败俱伤又是何苦呢。