【来源:湖北日报】
湖北日报讯 (记者夏中华)疫情发生以来,手机支付、网上转账等线上交易方式被广泛运用。但很多老年人没有智能手机或不会电子支付,现金用完了怎么办?3月9日,武汉市地方金融工作局联合人行武汉分行营管部发布《关于在疫情防控期间解决居民取现困难有关工作的通知》,给出两种解决方案。
《通知》称,取现方式分为社区工作人员代居民取现、居民本人取现两种。对于居民愿意将存折委托代办取现的,由社区制定在职在编的、办事可靠的工作人员作为代办人,在附近银行网点柜面办理取现;对于居民不愿意将存折委托社区工作人员代办取现的,由社区指定工作人员组织交通工具,陪同居民在附近银行网点柜面办理取现。
各区金融局(办)收到存折取现需求后,负责与附近银行网点做好预约取现工作,负责与各区新型肺炎防控指挥部沟通,落实银行工作人员上班出行通行证的办理工作;武汉地区银行业金融机构根据居民存折取现需求信息,合理确定服务网点,并向各区金融局(办)反馈相关网点地址、营业时间,信息最终反馈至社区。
《通知》还要求,人行武汉分行营管部及武汉地区银行业金融机构保障现金充足,各银行应做好现金的消毒杀菌处理工作,现金押运公司应配合做好现金配送工作,各相关单位均要做好员工的防护工作。
武汉市地方金融工作局介绍,疫情发生后,该局在做好机关干部下沉社区服务的同时,一方面协调银行机构保障ATM机正常运行,满足居民自助存取需要。另一方面协调武汉农商行、工商银行、汉口银行等21家银行机构为老年居民提供存折取现预约服务,老年居民可向所在社区申请,由社区工作人员接受委托代为向银行预约取现业务,切实保障居民特别是老年居民安全取现用现。