1.魏县安能物流发货到北京,因货物损坏,对方拒收,在的5000元货物险,没有得到任何赔付,货物也丢了,投诉电话形同虚设,现在魏县老板也找不到了!
2.魏县发到北京的货损坏了,平台说是赔付588元,网点说赔付200元,到底该信谁?
3.从石家庄发到甘肃的货,全部损坏,在的3000元保额,网点只赔500元,多次投诉无果!
4.更可恶的魏县安能物流已退网撤出魏县,很多遗留问题该找谁解决?
5.希望引起有关部门重视彻查安能物流!
我的电话03103626888
投诉魏县安能物流、石家庄安能物流
全国最垃圾的物流公司安能物流,投诉电话形同虚设!#全国各省市消协投诉电话##安能物流#
安能物流破损不处理,天理何在!
本人于8月7号发了一个实木床头柜到河南濮阳,于10号签收。签收后发现里面货物破损,找安能投诉电话申请理赔和免费退回未果,安能理由是签收后发现破损不理赔,也不免费退回。快递员送过去扔下那里,就说疫情影响不能多呆,让收货人赶紧签字,所以收件人没有验货的情况下签字了,等签字完派件员走了拆开看,发现破损了,联系我发货方,并在淘宝平台申请了退款。我多次致电安能电话95344投诉,没有一个接线员会登记投诉处理,说这个情况无法投诉。我的东西发你们物流破损了,找个投诉都投诉不了,天理何在!
接下来,我到邮管局投诉处理,邮管局给出的回复是安能不属于快递无法受理。于是我又到了运管局投诉,运管局说要30天内答复我,时间对我来说不是问题,我愿意等,我也不差那点钱,床头柜就是扔了我也不在乎,我需要一个说法!
今天8月13号,我的客户跟我说,柜子昨天被一个安能的收走了,没有留下任何凭证,直接收走了,这不是强盗的行为吗?在我没有同意出运费退回的情况下,安能竟然直接上门收走柜子,然后联系我,叫我出运费退回,现在柜子还在安能网点。所以,我的疑点是:
1:物流承担货物运输,出现了破损,凭什么可以不理赔。保丢不保损,是不是属于霸王条款?
2:我需要按照投诉流程来处理,安能既然不受理投诉,一切他们说了算?就没有哪个部门能管到他们吗?
3:我的要求是免费退回,退回运费还没谈妥的情况下,安能竟然直接上门取走了货物,并且叫我承担退回运费,谁给的胆子?
4:每天我打电话到安能,安能接线员都说一个小时内回复我,但是我从来没有收到过安能的回复。@黑猫消费者服务平台 @安能物流
安能最差的物流,在原地不动3、4天,打电话态度不好,无疫情、无特殊原因,这是什么意思?
10月11日从贵州发一批货,厂家是从安能物流发的。10月12日连续接到境外几个诈骗电话,冒充安能物流赔损人员,把我的姓名、货品、单号报的一清二楚。我当然及时识破了他们的伎俩。但令人非常惊恐的是,头一天从安能物流发的货,第二天境外诈骗公司就得到了我的整个物流信息,这只有一种可能,那就是安能物流内部有人把客户单号信息卖给了诈骗公司。
越想越后怕!我赶紧给安能物流客服95344打电话反映这一问题。谁知安能物流说这事他们知道,已经向公安机关报案了,正在调查。我说,你们安能物流也可以从内部调查,看有没有内鬼。
安能物流客服义正言辞地说:我们内部绝对不会出现问题,我们的员工绝对不会出卖客户信息。
我说,你们什么时候能把调查结果告诉我。客服说一切以公安机关调查为准。问我还有没有别的问题,没有就感谢我的来电。
安能一个软绵绵、硬邦邦答复,噎得我半天说不出话来。
我只能告诉厂家,不管是不是安能物流有内鬼出卖客户信息,以后不准再从安能发货。
安能物流积极解决赔偿问题了,推诿拖延没有用的
多才海浪TN
昨天弟弟寄给我的沙发到了,上午接到安能物流电话,今天会送到楼下,我要送到楼上,工作人员说要上楼搬运费,好,谈好了价格,二十分钟后到。我在楼下等,到了工作人员拿好笔给我签收货单,我想都没想就签了我的名字。工作人员把沙发从车上卸下来,我帮着接,生怕碰了,把沙发放地上我搭手抬到电梯里一起送到房间。之后返回楼下抬第二个沙发弄上楼,微信扫码给送货工作人员搬上楼的钱,这时收到安能物流的短信,给了五星好评,满心欢喜地拆开外包装,第一个沙发拆完,很好,两层保护膜,沙发没磕碰到,很好,接着拆第二个沙发,注意,外包装都是好的,快把第一层包装拆完直接傻眼了,沙发扶手那第二层包装直接爆裂,整个扶手露出里面的木头,沙发磕碰的惨不忍睹,马上拍照发给弟弟,让他去找安能物流,这沙发寄费去了七百多块,这几天新的沙发给我搞成这样,必须全额赔偿给我,我弟开车去找安能物流,那个老板就推诿踢足球,不正面回答怎么赔偿,总之安能物流是不要再寄大件东西,服务态度不好,解决问题态度就是拖,拖到你没耐心,我不会那么那么傻,再不积极解决赔偿问题,那就法律帮忙解决,上图片,气晕。备注:我弟弟寄沙发给我,从广州寄来江西抚州南丰
9件货,总重量252公斤,体积是1.13立方米的发余姚,咨询了顺丰大件物流价格是400左右,安能物流报价是150元左右。安能物流和顺丰物流的价格相差近3倍。其实时效是差不多的 ,省内的一般隔天就能到的,而且也是送货上门的 。顺丰是一个名品牌,像我们这些小客户是没有权利议价的,如果是某些淘宝电商之类的 或者平时发货量大的公司,跟顺丰是有协议价的权利,根据他们货物的量多少定价格。话说上次2吨的货物,直接拼车到余姚也就500元。现在只有252公斤的货要价400元。这个快递物流真的是暴利啊 。安能价格比较实惠的 ,大件货物发安能也是很划算的 。我们经常合作的客户,发机器发大件商品还是选择安能的比较多。还有个壹米滴答,但是我们当地没有网点,网点设在隔壁镇,有时时效没有安能快,但是价格也是相对比较实惠的物流。#工作那点事儿#
#安能物流怎么样#非常差,客服电话没人接,送货人员态度恶劣,货物没收到,居然短信说已签收,打电话过去,对方态度恶劣,还说经过我同意了。我莫名其妙,然后我说那今天给我送过来,对方说:你凭什么给我安排时间?[what][what][what]我都懵了
【大件餐桌寄送不翼而飞?记者介入协调解决】#大件餐桌被寄丢网点承认工作失误#福州的陈先生向帮帮团反映,11月他花2866元网购了一张餐桌,但因拍错了尺寸,要寄回换货。因为安能物流提供上门取件服务,陈先生就联系了安能,运费加保价共花了200元。但11月16日寄出后,物流信息就一直停留在福州分拨中心。多次沟通后陈先生还是不知道桌子在哪,这事怎么解决也没个说法。记者和陈先生到了收件的安能湖前网点,但据了解,收件的湖前网点属于加盟性质,并没有实体店面,货物收件后直接送到闽侯荆溪的中转站。相关负责人表示是工作人员疏忽发错地址,但目前还是不能明确餐桌去处。对方即刻让经办人员微信转账了3066元先行预付给陈先生,并表示道歉,后续会继续寻找餐桌,有结果再和陈先生协商处理。陈先生对于帮帮团的帮忙解决表示感谢。#媒体微观##帮帮团快讯# Via福建电视台第一帮帮团
有需要货运的朋友请注意⚠️⚠️⚠️千万不要选择安能物流,这个物流公司真的是太垃圾了,运输过程中给客户的货物损坏了,在客户保价的前提下都不给客户赔偿损失,打客服电话没有用,打发货网点和接货网点的电话都在推卸责任,问客服什么问题客服都是含糊其辞,没有一个问题能正面回答你,给你解决的,我7月23号收到货物后,发现有破损,就联系安能理赔,到现在都8月1号了,依然在审核,真是垃圾公司。
总之有货运业务的朋友千万不要用安能运输,我以两次受害者的名义忠告大家,希望相互转告,以免有更多人遭受损失