滴滴打车是否存在大数据杀熟？柳青：是误会 好心办了坏事

近日，有用户反映称滴滴打车出现新情况。同样的行程，iPhone用户比小米用户贵10%。同时，该用户表示，测试的两款手机设置的起点和终点都一样，车型类型一样，也没有新用户补贴，但是费用贵的账户级别更高。

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对此，滴滴总裁柳青表示，预估价不是最终支付的车费，而是参考价，实际车费是由公里数、每公里计费、低速里程、优惠券等决定的，并在APP里有明确的公示。

“杀熟”现象出来几天了，有人义愤填膺，声讨滴滴；有人理性分析，按事说事。这让我想到了多年预测不准的天气预报，是不是也有“杀熟”的可能？

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3月23日，滴滴CTO张博亲自出来辟谣，并且发布了一篇名为《滴滴从未有过“大数据杀熟”，以前没有，以后也不会有》的帖子。

不同的渠道，不同的价格消费者可以忍，但同一个消费场所，竟然价格如此不一致那就心理不爽了，携程大数据价格歧视消费者不爽的也是这原因，因为同一个场子，竟然这么玩。

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最后还是想提醒大家，在打车的时候如果发现有差异化价格的情况，完全有必要要求运营平台对价格差别情况进行说明。即便是没有形成交易结果，平台也已经构成价格欺诈行为。这么说吧，只要是运营平台隐瞒了对其他客户给予更低价的事实，对老客户展示了更高价格，使老客户误认为该价格是针对所有客户，诱导老客户以更高价格与之交易，这种行为都涉嫌价格欺诈。