近日，我国游客向相关部门投诉反映，本月她通过国内知名旅行社预订越南芽庄行程，旅行过程中，全团被导游强逼购物，随行导游态度恶劣，公然威胁：不购物就不会放过跟团游游客。
我国游客投诉称导游强制要求每位旅客高价购买翡翠、砗磲和乳胶垫，很多人被迫消费数千至数万元不等，关键很多产品回国后发现发货地就是国内，这是非常恶劣的欺诈行为，而且导游还全程收走护照，强制每人支付10万越南盾小费。
我国游客发现合同中写明“购物自愿”，回到国内后，该游客就向该旅游公司总部和上海分公司分别投诉，要求给个说法，但是目前仍然还没有圆满解决问题，鉴于五一小长假就要到了，小伙伴们出境游千万要注意此类旅游陷阱！
