网络群购买放心？多地游客跟团游塞班岛遭遇“噩梦”行程 回国报警
浙江宁波一旅行社全程无导游，还甩团？网络预定要谨慎！
出国旅游，有人喜欢选择自由行，有人喜欢跟团游，各有利弊，因人而异。如今，选择跟团游的渠道很多，不再拘泥于传统的游客直接到旅行社去选择产品，报名参团，而是线上操作占据了很大一部分。线上操作，如果是通过自发加入的旅游社交网络群报名跟团游，结果就难以确定了。近来，多地游客在网络群报名浙江宁波一旅行社塞班岛跟团游，遭遇了“噩梦”行程，全程无导游、甩团、签署退团协议，住宿条件恶劣！（据《现代金报》、宁波日报、宁波晚报、东方网、环京津网客户端、百度PC客户端、和讯网10月9日报道）
随着社群这个内容广博的存在越来越充斥人们的生活，似乎很多需求都可以在其中找满足的渠道，包括旅游，有关的微信群不在少数。微信群有个明显的特点，就是围绕其发生的事情基本上囊括在某个圈子里，朋友、熟人介绍，彼此拉对方到某个群里，这样认识不认识的人就集中在一起。比如这些参加塞班岛跟团游的游客，分散在各地，却因为加入同一个群，大家成了一个圈子里的人。相应的群主就成为联系有着共同需求者的纽带，很多有关的需求和实现也围绕群主发生。
通过群，这些游客参加了旅行社推出的塞班岛跟团游，旅游过程很不美好，游客在异国他乡，遭遇了各种非常恶劣的待遇，还被群主踢出群。这些远在塞班岛旅游的游客，唯一可联系的与整个旅程安排紧密相关的人就是群主，而不是旅行社直接安排的领队、导游等，何况全程并没有导游出现，游客也处于被迫半自由行的状态，被踢出群后，群主联系不上了，可想而知，游客心中不可避免升腾恐慌。面对这种情况，大概没人不会心生一种被欺骗的感觉，有人可能还会夹杂着害怕、担心、生气等等各种复杂的情绪，总之，绝对谈不上任何的旅游体验。而且置身国外，或许最大的担心就是不能顺利回国，耽误回国，结果将会更为难以掌控。
当游客最后顺利回国后，理所当然地会选择报警，这也是面对疑似被骗情况下最妥帖的处理方式。这些游客尽管经历了不美好的旅游过程，有了自己是否上当受骗的怀疑，可事实上他们确实报名参加的是宁波一旅行社的塞班岛跟团游，只是报名的渠道是某推广该旅游产品的群。
一般这样的情形下，在游客处理纠纷的时候，很容易出现对方推诿的状况。也许旅行社某一旅游产品的销售委托给个人，但这个人通过群销售产品的时候，不知出于何种原因，并没有按照产品本身应该具有的品质和价格去销售，而是价低质次，在有些人的想法里价格低才能吸引人选择产品，可游客购买后才发现质量远远低于期望，还附带了很多风险。游客的选择带有自主性，旅行社借此可以说自己的产品没有问题，只是顾客的渠道出了问题，而这个渠道，也就是群卖出产品获取利益后随时随地可以把游客清理出去，断了联系。
群、朋友圈存在不稳定因素，在其中购买产品包括旅游产品的时候，一定要细加甄别，切莫被一时的优惠或是圈子里某些人的追捧蒙了眼。
文|苏白传媒 提子
其他：部分图片供模拟想象，不代表文字特指。
