渭南经开区政务服务中心：高效贴心为民服务 助推文明城市创建

（记者：李冬）自创建全国文明城市工作以来，渭南经开区政务服务中心以“创造优美环境、营造优良秩序、提供优质服务”为着力点，优化文明窗口服务，树立服务良好形象，以行动打造政务服务品牌，助力创文工作。

在渭南经开区政务服务中心大厅，志愿者发挥自身优势，主动作为，全身心服务于前来中心办事的辖区企业和群众，认真解答政策问题，竭尽所能提供业务帮办及代办各类服务，一个微笑，一个举动，换来的是群众称赞，得到的是文明精神延续。

工作中，政务服务中心针对企业和群众的“痛点”、“难点”量体裁衣，建立一站式、全程式、保姆式文明服务模式，及时解决审批中遇到的问题，使事项办理高效快捷，目前，中心推出高频政务服务事项200余项，无证明事项65项。此外，出台《关于推行“一件事一次办”改革工作实施方案》，设立一件事，一次告知、一次表单、一次联办、一次办好服务模式，节省了办事时间，赢得大家好评。

在政务服务中心大厅，社会主义核心价值观、文明礼仪、遵德守礼等主题宣传牌，展现在大家眼前，不仅使大厅文明氛围浓厚，也让群众自觉参与到创文行动中来。

作者/来源：华山网

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