国庆假日期间，我州假日旅游经济保持平稳有序。截至10月7日，我州共接待游客228.92万人次、同比增长3.20%，其中过夜游客76.46万人次、同比增长5.86%，一日游接待游客152.46万人次，自驾车17.4万辆，旅游总收入11.85亿元，同比增长22.79%(按可比口径计算)。实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一目标。
何淑芬 | 摄
一、假日旅游工作组织情况
（一）强化值班值守。
节前，州旅游发展领导小组办公室印发《关于做好中秋国庆假日旅游工作的通知》，各县市旅游局、景区管理局均成立假日旅游工作机构，坚持24小时值班制度，积极协调各地各部门处理假日期间突发、重大涉旅事件，保障了全州假日旅游市场平稳有序。
（二）加强安全检查，维护市场秩序。
州政府肖春副州长率领旅游、交通、公安、食药监、安监、工商等部门负责人开展假日旅游安全专项检查，认真排查治理旅游安全隐患。强化假日市场联动巡查，深入开展“扫黑除恶”专项斗争和旅游市场秩序专项整治“利剑行动”，不断丰富假日旅游产品供给，全力维护假日旅游市场秩序，正面树立假日旅游形象。“十一”黄金周期间，全州共出动旅游执法人员186人次，检查涉旅企业159家次，检查团队36个。截至10月7日17:00，我州旅游市场秩序安全平稳有序，无重特大旅游安全事故报告，全州收到旅游投诉8件，结案8件。
（三）做好宣传引导和信息保障服务。
广泛运用主流媒体、微信平台和智慧旅游平台发布旅游产品线路、气象、交通、节庆活动、餐饮住宿等实时信息，引导游客错峰出行，理性消费，在主要旅游干线和各大景区电子大屏幕，滚动播放文明旅游和温馨提示宣传片。同时，要求各县市旅游部门配合公安、交通等部门做好返程旅游交通安全的监督管理，通过各种发布渠道，切实加强旅游安全引导服务，确保游客平安有序返程。
（四）创新构建旅游交通纠纷处理机制。
为维护凉山旅游良好形象，打造和谐旅游环境，凉山州旅游经济领导办公室印发《关于妥善处理旅游交通纠纷营造良好旅游环境的通知》，并于国庆节正式施行。将旅游交通纠纷乱象纳入“扫黑除恶治乱”专项治理，构建旅游交通纠纷处理州、县(市)、乡（镇）、村、组五级网络，引导群众快速依法、合理处理纠纷，充分保障游客合法权益。假日期间，州旅发委向州外游客发送短信145.1万条，向广大游客进行温馨提示并发布旅游交通纠纷处理服务暨旅游投诉电话，节日期间共受理电话咨询、求助共计165起，受理旅游投诉8起，协调处理旅游交通纠纷2起，各旅游执法部门积极妥善处理各类涉旅投诉纠纷，为游客排忧解难，确保游客利益，旅游服务质量稳步提升，旅游环境进一步优化，获得游客高度赞誉。
二、假日旅游市场特点
（一）游客旅游需求持续增长。
一是自驾游、自助游是主要出行方式。自驾游、自助游继续成为游客出行的主要方式。二是乡村旅游需求旺盛。返乡探亲游客增加，家庭组团游、亲子游成为城市居民的重要选择，感受田园风光、体验乡风民俗、参与农事采摘、品尝农家美食等休闲项目备受游客青睐。三是体验式旅游需求扩大。深度体验目的地民俗、文化、生活已经成为游客的普遍需求，旅游+美食、旅游+体育、旅游+民俗等旅游产品广受欢迎。
（二）丰富旅游新业态新产品供给。
各地深入挖掘农耕民俗、红色文化、生态文化、文化节庆、体育活动、康养医疗、科技教育等资源，积极打造“旅游+”产品体系，不断丰富了旅游新业态、新产品供给。西昌市举办庆祝改革开放40周年群众K歌赛、迎国庆围棋邀请赛、彝族式传统文化体验活动、国庆佳节爱国主义电子图书专题推荐活动、凉山州首届全民手机摄影优秀作品展览活动等，吸引了大量游客参与。会理会议纪念地景区迎来大批游客，瞻仰伟人铜像，了解红军长征的丰功伟绩，推动文化旅游产业发展。德昌县针对游客推出“吃农家饭、住农家屋、干农家活、享农家福”体验活动，各乡村酒店、农家乐、餐饮住宿机构生意兴隆。邛海泸山景区仍然是众多游客的首选，安哈彝寨仙人洞景区也吸引了大量游客慕名前往；茅坡樱红、建昌古城、大凉山民族文化创意产业园、南红玛瑙城、知青博物馆等景区也以其各自独特魅力吸引不少游客；黄联石榴采摘、西乡葡萄采摘、礼州古镇探幽等乡村旅游活动也吸引了大量游客前去体验。
（三）A级景区吸引大量游客前往。
全州纳入统计的A级景区，接待游客人次增幅前三位的是：西昌市、盐源县、冕宁县，全州纳入统计的部分4A级以上景区，门票收入前三位是：邛泸景区、泸沽湖景区、灵山景区。
（四）假日旅游新形势、新发展、新成就。
一是全域旅游建设初具成效。游客出行日趋理性，大香格里拉、红色旅游线路受欢迎。我州成为自驾游热线，邛海泸山、螺髻山、泸沽湖、安哈彝寨仙人洞各大景区停车场基本饱和，挂外地牌照的中小型车辆占八成以上，全州共接待自驾车17.4万辆，再创历史新高。二是智慧管理，强化保障。依托凉山旅游信息化平台实现对主要景区、景点的实时监测，确保各景区平稳有序运行。主要旅游景区采取多种信息化手段，网上预售门票，对游客量进行实时监控。
素材来源 | 凉山州旅发委
综合整理 | 五彩凉山智慧旅游公共服务平台
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