在准备外出旅游之前，除了制作行程，预定机票，预定酒店也是准备工作中最不可缺少的环节之一。随着各种旅游平台APP的兴起，越来越多的人选择通过APP或是在OTA平台网站上直接预定酒店。虽然通过OTA网站预定酒店也许能获得不错的价格，但潜在的问题却足以令消费者头疼不已。
最近一条“打的去希腊”的新闻引起了人们的关注，原来并不是有旅行者计划通过打的的方式去希腊旅行，而是一名游客通过旅游网站预订俄罗斯酒店后发生的意外。这名游客通过旅游网站预订了位于俄罗斯海参崴的酒店，然而当他到达酒店前台时，却被酒店前台告知酒店并未收到预订。而当他询问回旅游网站的客服后，才被告知酒店预订到了希腊，且客服人员承诺提供报销打车到希腊酒店的费用。
从俄罗斯打的到希腊入住酒店并不现实，且远水救不了近火，最终这名旅客自行解决了俄罗斯的住宿问题，回国后旅游网站也承诺对其赔礼道歉。虽然俄罗斯的酒店被预定到希腊的这种情况非常罕见，但一旦旅行者碰到这种情况时则是非常的被动，毕竟临时寻找住处可能房价偏高，且如果所有的酒店都被预订一空，旅行者还可能要面对露宿街头的风险。
这些年通过OTA平台预订酒店却无法办理入住的事情时有发生，如果想要避免这些问题的发生，最简单直接的办法就是避开OTA网站，直接通过海外酒店的官方网站进行预订，当然房价可能要比OTA网站来得更高，但通过酒店网站或电话直接进行预订要比在OTA网站上更加便利，毕竟OTA网站上出售的酒店基本都是通过第三方服务商供应和操作的，也就是所谓的供应商。而当在我们浏览酒店价格时，我们也会发现同样的房型却有着两种价格。
不难看出同一间房，有着不同的价格取决于是否包含早餐，以及是否可以免费取消。一般那些取消扣全款的房间价格要比免费取消的价格更加便宜。而如果一旦不小心预订错了取消扣全款的房间，那么就没有任何后悔药可以吃了，就算是找OTA的客服，找预订的酒店，对方也只能回复你无法退款，而酒店方对此也是无可奈何，因为所有的操作都由第三方机构完成，就是供应商，只要供应商不同意退款，不管是OTA还是酒店，都不能给你进行退款操作。因此想要避免随时，最好的办法还是乖乖地预订那些可以免费取消的房间，给自己有吃后悔药的机会。
当然如果你心动于OTA网站的酒店价格，却担心预订后酒店没有收到你的预订，那么你可以选择在完成预订后，找到你所预订酒店的官方网站，通过电子邮件和酒店方进行房间的信息确认，当然一般要使用英文和酒店方进行沟通。
海外酒店不论是五星级大酒店，还是民宿都会为客人提供电子邮箱和联系电话，不过我不建议通过电话进行，因为电子邮件可以为你保留书面信息，万一真的酒店方真的没有收到预订信息，那么你可就可以直接拿这封和酒店方沟通的邮件找OTA网站的客服人员进行投诉和处理，避免发生去到酒店前台却无法入住的情况。
关于预订酒店时踩过的坑，你还碰到过哪些问题呢？
