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全国跨省动车旅游专列重启记:游客放飞 文旅人盼复苏

时间:2019-08-25 22:48:39

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全国跨省动车旅游专列重启记:游客放飞 文旅人盼复苏

7月25日上午11点多,当列车播报下一站是金华时,D771次动车组列车上的不少旅客齐刷刷从座位上站起。

有人笑说:“还没到站呢,都站起来了,大家真是激动。”这是跨省团队游恢复后开行的全国首趟跨省动车旅游专列,从上海南站出发,前往浙江兰溪。

200余名游客,以中老年旅客为主。游客直言,“只要能出去玩玩,去哪里都无所谓。”

动车前往兰溪。刘卫兴 摄

跨省游重启前,有人逛遍了上海的公园

7月25日8点18分,列车驶出,导游严良一直没有闲着,回答游客咨询,指导申请健康码,见到相熟的客人还要打声招呼。

他告诉澎湃新闻记者,大家长时间没有出去游玩,内心有一种终于放飞的感觉,“其实他们要的不是去哪里,要的是我出去了。”

受新冠肺炎疫情影响,中国铁路上海局集团有限公司所属上海铁路国际旅游(集团)有限公司(以下简称“上铁国旅”)与兰溪市人民政府签订的“乘高铁·游兰溪”战略合作项目进展一度受阻。此前,计划从上海始发的三趟兰溪动车旅游专列仅兑现一趟。

7月16日,在全国疫情防控步入常态化的条件下,上铁国旅公司根据最新政策,发掘区域旅游市场的跨省游需求,在开行兰溪首趟专列的基础上,优化线路行程,设计推出“上海至兰溪”动车旅游专列第二弹,产品推出不到一周时间即售罄。

游客林先生庆幸自己盯得紧,抢票成功。退休十年,他热衷于各处游玩,去年2月到11月,他出游共10多次,后来因为疫情不得不留在家中。跨省团队游重启前,闲不住的他逛遍了上海郊区的公园。

“就像人生了一场大病一样,要慢慢恢复过来。”游客许先生自称是铁路旅游的铁粉,疫情之前与他一行游玩的有10人,这次来了7位。

“恢复还要有个过程。”他对导游说,“我为你们加油打气。只要有旅游专列,还会参加。”

兰溪市夜景。澎湃新闻见习记者 张慧 图

暑假游客多起来,一切会好起来

许先生注意到,在兰溪,无论是去景点地下长河,还是芝堰古村、诸葛八卦村,都能看到当地对上海旅游团的欢迎:刚下车,腰鼓队列队敲响欢迎的鼓点;景点的横幅、电子屏上写着,“热烈欢迎上海高铁旅游专列的嘉宾”。

兰溪诸葛八卦村。澎湃新闻见习记者 张慧 图

芝堰古村的一座座宅门前,老人走出家门,站在窄窄的石板小道上。有老人看到游客戴着“上铁国旅”的胸牌,轻声笑问:“是从上海过来的嘛?”

有的老人不会说普通话,但看到游客对自家老房子感兴趣,则用手势邀请进门参观。

“游客多起来了,要好好招待大家,我们都很欢迎你们来。”村民陈大叔说,村子没有开放时,他们也一直勤打扫,清除路边杂草,保持整洁。

村内的古建筑墙面斑驳,似有画意,远有山雾缭绕,细听还有戏腔回转。

兰溪丞相祠堂的雕梁画栋。刘卫兴 摄

当游客到达古建筑“承显堂”时,婺剧表演开始,甜糯的水米糕也端上了桌。当地导游告诉记者,这是兰溪市文旅局所做的衔接活动,希望游客感受到兰溪特色。

一位笛子演奏者称,这是此前没有的活动,为了欢迎到来的旅游团,他当天特意赶过来参与演出。

除旅游团外,村子里的游客并不多。看到大家吃水米糕很尽兴,作坊老板胡女士说,暑假到了,游客会多起来,一切也会好起来。

看着成群结队的游客到来,诸葛八卦村书画社的女老板感受到人气在回归。以往夏天,她手书的扇面畅销,一天卖出百把。如今,游人不多时,她和顾客攀谈起书法心得。

诸葛八卦村的村民做起了小生意,打开宅门摆出冷饮柜,还细心地帮游客收起包装纸。

90多岁的阿婆有点失聪,但见到陌生人,还是热情友善。安静地坐在墙边,看子女和游客说话。

随兴所至,主人也不拘客人走进层层院落,走到天井,甚至居室,一起饶有兴致地说着雕花木床的历史。来者是客,生意反而是其次的。

芝堰古村。澎湃新闻见习记者 张慧 图

疫情之后,游客更加注重个人卫生

结束2天旅程,游客许先生在满意度调查表上给每一项都打了满意,令他印象深刻的是兰溪的地接导游,“他们都是精兵强将,带团能力很强,我见过很多导游,看得出来。”

黄先生夫妇则在填表时询问导游:“下次什么时候出来?我们继续。”

团里的摄影师整理着一张张笑容明媚的照片,他说,能感受到大家发自内心地高兴。

兰溪常满塘正值荷花节。刘卫兴 摄

不少游客称,兰溪之行和疫情前相比,感觉并无太大差异。其实,勤洗手、测温、备好健康码、使用公筷、科学佩戴口罩,这些已成为生活中的常态。

地接导游,来自浙江百姓国际旅行社的杨玉仙看到,游客更加注重个人卫生,他们自带餐具、洗手液,游览时也能保持适当距离。

跨省旅游专列的开行,对复工复产也有标志性意义。该团是杨玉仙所在旅行社接待的疫情以来第一批跨省旅游团,在疫情之前,旅行社接待的省外团队占三分之一。

在四月下旬真正复工前,她和其他导游主要在家学习业务知识,加强技能。

回到岗位前,上铁国旅导游严良也经历了隔天上班,做复工的准备工作等。“疫情防控进入常态化,但我们还要继续生活、工作,要做的是如何在疫情防控下,工作好、生活好。”严良说。

在回程的列车上,他和游客谈起俄罗斯旅游专列,遗憾的是,出境游还未恢复。他笑说:“文旅人希望世界和平。”有游客和他约好,等恢复后,一起坐列车去俄罗斯。

送走上海旅游团的第二天,杨玉仙没有休息,她已带团前往贵州,这也是其所在旅行社组织的疫情以来首批跨省旅游团,“恢复跨省团队游,对旅行社来说,是好消息,我们已经推出了适合大众的旅游线路。”

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