生活报11月23日讯 22日，记者从哈尔滨市冬季旅游市场综合监管工作会议上了解到，今冬哈尔滨市多部门将联合对冬季旅游市场监管，针对不合理低价游、出租车欺客宰客等涉旅违法违规行为进行重点查处，加大执法检查力度。
会议要求，今冬哈尔滨市文旅、公安、交通、市场监督、应急管理等多个部门将围绕旅游“食、住、行、游、购、娱”六要素，开展冬季百日“护游”专项整治、涉旅市场监管专项整治、“不合理低价游”专项整治、旅游客运市场专项整治、公共场所卫生专项整治、滑雪场秩序专项整治等六项专项整治行动，做好涉旅各环节的市场治理，形成综合监管合力，提升服务水平。据悉，针对往年冬季旅游市场存在的问题和顽疾，哈市将聚焦旅行社、导游服务、景区秩序、交通安全等方面，重点查处旅行社超范围经营、组织不合理低价游、导游强迫、变相强迫、擅自安排旅游者参加购物活动、另行付费等消费项目，以及景区价格欺诈，内部游乐项目存在“园中园”、出租车诱导游客到景区、旅行社、餐饮、购物、演艺等场所消费并收受回扣，拒载、不按计价器收费、擅自提高收费标准，在机场、车站等人群聚集场所违法揽客等问题。此外，针对住宿、娱乐、餐饮场所无资质经营，卫生不达标、消防安全隐患等问题；涉旅购物场所销售不合格商品、假冒伪劣商品等问题；住宿、餐饮、购物场所不明码标价、价格欺诈等问题；保险公司、户外俱乐部等以回馈客户、非营利的幌子组织实施旅游业务问题；游客与在线旅游平台纠纷维权难问题也将是今冬哈市对旅游市场监管重点聚焦的方向。
此外，哈市还将通过设立旅游诚信基金机制，对各类旅游投诉实行统一受理、先行赔付、事后处理，通过“投诉即赔付”为游客营造良好的旅游环境。
