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近日,上海、浙江、四川、陕西、新疆、甘肃等多地恢复旅游企业部分经营活动。旅行社、在线旅游平台的首批产品开始恢复上线接受预订。同时,相关地区的线下门店也开始营业。
旅行社行业开始有序复工,国内这些旅游市场正加快复兴步伐。但从多地的通知来看,国内旅行社业务的恢复,将先从省内旅游开始,跨省和出入境的旅游团及“机票+酒店”旅游业务尚不能开展。
“春天,我们来了”
——“上海人游上海”首发团启程
3月15日,上海市文旅局发布《关于本市旅游企业恢复部分经营活动的通知》,上航旅游集团旗下上航假期旅行社当即响应通知精神,在第一时间发布“上海人游上海·三甲港海滨度假区+上海鲜花港”一日游线路,以满足市民游客的需求。
3月19日,“上海人游上海”第一批25人组成的赏花首发团在上航旅游集团总部大楼前正式启程。
行程第一站来到上海三甲港绿地国际旅游度假村享用午餐,该度假村位于风光旖旎的滨海区域,设有3家风格迥异的品牌酒店:上海三甲港绿地铂瑞、绿地铂骊和绿地铂派酒店,以及绿地国际会议中心,配备特色水疗、温泉/水世界、健康运动、主题乐园等,是休闲度假、商务会议、运动疗养以及举行各类活动的理想场所。
酒店目前实行分餐制套餐,大家分开就坐,没有以往热闹的用餐氛围,尽管多数人并不习惯这份安静,但大家也都表示很支持,毕竟是为了保障大家卫生和健康。
用餐完毕,大家随车来到东海之滨滴水湖畔的上海鲜花港,鲜花港是上海现代农业旅游的亮丽名片,也是上海市民踏青赏花、亲近自然的理想场所,300多万株姹紫嫣红的郁金香展现了荷兰异国风情,将春天装扮的格外色彩斑斓,市民可以在花海中尽情放松心情,放飞自我。
参与首发团的钱小姐无不感慨:“因为新冠疫情,我与很多人一样取消了原本的出游计划,在家里一呆就是两个月时间,真的要憋坏了,自己原本就是喜欢大自然的人,今天真的是把疫情以来各种担心、郁闷的心情都释放了,特别喜欢这种沐浴阳光、呼吸大自然的味道”。
首发线路的产品经理介绍,因全国还处在疫情防控期间,防疫安全问题必须放在首位。除旅游车辆严格消毒外,随车人员包括导游、司机、游客在游玩途中都会定时测量体温,导游还贴心的为游客提前准备了随团护理包,包含口罩、酒精、一次性洗手液、湿巾等,最大程度为游客营造安全、舒适的旅游环境。
(来源:上航旅游)
“浙江人游浙江”首发团启程赴建德
春天已至,万物复苏,在来之不易的春日,建德江南秘境七里扬帆景区迎来了一批“特殊游客”。刚刚过去的周末,一批从抗“疫”一线归来的杭州医护人员、公安干警、社区工作者,赴建德参与疗愈身心的“清肺”之旅。这是浙旅集团推出的“浙江人游浙江”首发团。
疫情发生以来,医务工作者、公安干警、社区工作者,以毫不退缩的姿态坚守在战“疫”一线,默默守护市民的健康和生命。抗“疫”好消息的不断传来,旅游行业正在有序恢复中。随着杭州市《关于疫情防控期间支持旅游行业共渡难关的补充意见》的出台,八大措施打出旅游市场复苏“组合拳”,吹响旅游产业复工复产“集结号”。按照政策规定,从抗“疫”一线归来的工作人员,将享受一系列旅游优惠政策。
根据杭州市《关于疫情防控期间支持旅游行业共渡难关的补充意见》,今年全市所有A级景区对全国医务工作者实行全年免费开放,5月1日前,符合疫情防控要求的国有A级景区向境内外游客实行免门票开放。其中,建德向江浙沪皖居民推出了七里扬帆、大慈岩等六大景区免门票优惠,有效期截至今年4月30日;今年年底前,全国医务工作者游览建德七里扬帆、新安江水电站等九大景区免门票。
3月14日,首批从抗“疫”一线归来的工作人员,前往建德开启一场疗愈身心的假期。游客们在有序接受体温测量、健康码检验之后,17度的清肺之旅由七里扬帆景区开启。建德七里扬帆景区自恢复运营以来,一直严格落实各项安全防护,每日对景区全方位消毒,并通过限流、分时段入园、分散式游览、一人一测一登记、在线预订、扫码入园等方式,确保游客游览过程中的安全。
浙旅集团方面透露,该类针对抗“疫”一线工作者的旅游优惠将陆续推出,以安全的景区和安心的出游方式,让游客能够放心走出家门,游览家门口的景区,全面助推浙江旅游振兴。
(来源:杭州日报)
四川旅行社有限复业 首个旅行团成行
“春天,我们来啦!”在游客们的高声欢呼中,由成都市区前往崇州街子古镇的旅行团20名游客于3月18日上午出发,开启了为期1天的旅行。据悉,这是四川省旅行社协会于3月17日发布旅行社企业有限复工复产相关通知后该省成行的首个旅行团。
成都市民黄女士是一名旅游爱好者,由于疫情原因已久未出门。“我一直关注着旅行社发团的消息,昨天看到通知可把我高兴坏了,马上报了名。”
据了解,3月17日下午,四川省旅行社协会向会员单位发出通知,除跨省业务、出入境业务、“机票+酒店”业务暂时受限外,其他经营活动可以正常开展,但要按照相关规定做好疫情防控措施。
此次组团的四川上航假期国际旅行社渠道总监鲜洪表示,这无疑给旅游行业释放了积极的信号。“接到通知后,我们立即开始制定出团计划,随即通知成都各大门店工作人员联系游客。”鲜洪说,“游客都非常积极,几个小时内就完成了组团和旅游合同的签订。”
考虑到仍处于疫情防控期间,旅行社为游客的安全做足了准备。旅行社首先对报名参团的游客14天内的出行史以及接触史进行了详细询问和筛查;39座的旅游大巴只接收了20名客人,每两个座位只安排一名游客乘坐;上车前,旅行社为每位游客准备了新的口罩及洗手液,并进行严格的体温测量;在游览途中,导游员会多次测量游客体温并进行登记;游客用餐时不采取桌餐制,而是盒装分餐制,以尽量避免频繁接触。
据了解,收到四川省旅行社协会发出的通知后,四川不少旅行社都积极行动起来。各旅行社皆严格遵守不能经营跨省业务的规定,当前推出的产品也多以春季踏春赏花、城市周边乡村旅游等户外短途旅游为主。
(来源:中国旅游报)
“春的味道,新的开始”
——“陕西人游陕西”首发团启程
随着春回大地,疫情的阴霾逐渐淡去,3月19日上午,汉中洋县已逐渐盛放的油菜花海迎来了久违的客人。这是自3月16日陕西省文化和旅游厅发布《陕西省文化和旅游厅关于恢复旅行社企业部分经营活动的通知》后首批观赏油菜花的旅行团。
为助力全社会复产复工,推动旅游产业快速恢复,上航旅游集团西安公司准备已久,蓄势待发,在收到恢复旅行社企业部分经营活动的通知后即组织了此次团队游活动并制定了详细的安全应急预案,行程发布后经安全码验证收到24名一码通绿码游客报名。
此次首发团队,上航旅游集团西安公司按照疫情期间跟团要求为车上游客配备了一次性口罩、免洗消毒洗手液、额温枪等设备,并选配了符合消毒安全标准的旅游大巴车,每两小时对全车进行彻底消毒,同时执行游客严格按照1人两座方式就座、上下车测量体温等防疫措施,以确保出行人员安全。
首发团后,上航旅游集团西安公司将根据省内其他景点开放时间陆续推出精品旅游线路,并将对医护人员、军警及各行业为疫情防控做出贡献的人员提供最优质、最便捷的服务。
3月19日,也恰好是绿地集团投资控股上航旅游集团一周年的纪念日,这天绿地集团成功竞得东航全资子公司上航旅游集团控股权。上航旅游集团总部位于上海,目前在全国有16家分子公司,改革后已成为世界五百强企业绿地集团控股、全球七大航空公司东航参股的具有航空特色的综合性旅游运营商。一年来,新的上航旅游集团凭借着更灵活高效的经营机制、更精诚团结的团队协作创造了良好的经营业绩,并确定了旅行社、商务差旅、航旅运营、空港服务、目的地运营、MICE等六大战略重点。
没有一个冬天不可逾越,没有一个春天不会到来。经过这个特殊寒冬的洗礼,当疫情退去后,上航旅游集团相信陕西省旅游产业的明天会越来越好!
(来源:国家旅业)
乌鲁木齐旅行社恢复营业
17日迎来首批本地一日游团队
乌鲁木齐旅行社已经恢复营业,17日迎来首批本地一日游团队。当日,首批两个团队三十多名游客在丝绸之路国际度假区滑雪场滑雪,天山大峡谷游览,在南山采摘草莓等,他们在感受“骄阳看雪 乌鲁木齐”的独特魅力。
据了解,在做好防控措施的前提下,随着天山大峡谷、丝绸之路国际度假区、东西白杨沟、庙尔沟、新疆古生态园、闲来小镇等首府滑雪场和景区陆续恢复营业,景区人气迅速攀升,首府文旅产业活力再现。
游客尹晓说,自己刚大学毕业,这还是第一次来体验滑雪,对今天的滑雪和摘草莓行程都非常期待。
“恢复营业这几天滑雪爱好者不少,我们计划营业到五月初。”丝绸之路国际度假区副总经理黄河说,国内大部分省区市3月已进入春季,难以在天然滑雪场滑雪,而新疆的不少滑雪场则能营业到3月底4月初,如果提高雪场维护水平,南山将成为3到4月全国重要的滑雪胜地。
新疆游美乐国际旅行社有限公司副总经理鲜梅说,我们3月16日发了关于线路产品朋友圈,短短一天时间,接到了近百个电话, 3月下旬的赏花团目前已经成团。
“结冰的湖面覆盖着白雪,远处阳光下是绿油油的松树,希望更多的朋友能来看看。”
在天山大峡谷景区,来自新疆中全国际旅行社一日游团队的游客张波忙着拍照发朋友圈,他说这样骄阳看雪的风景真是美如画,在乌鲁木齐工作这么久自己是第一次看到,以后有机会还要再来游览。
新疆中全国际旅行社导游徐东介绍,旅行社一恢复营业游客咨询和预定就非常多,这个一日游团队有15名游客,旅行社都会对游客进行测温,提醒游客佩戴口罩,到每个景区也会进行测温和消毒工作。
乌鲁木齐市文化和旅游局(市文物局)旅游推广与对外交流处负责人郭永红说,现在首府文旅行业已全面恢复正常营业,我们也在陆续出台一些举措,包括对旅游企业进行一些奖补,对创建A级景区进行一些补贴,希望能尽快促进旅游市场回温回暖,为今年旅游市场开好头。
春风徐来,万物复苏。“旅游+体育”“旅游+休闲”“旅游+文化”等“旅游+”新业态也为首府春季游加速蓄能。
(来源:乌鲁木齐晚报)
按下“启动键”!甘肃旅行社已恢复“省内游”
3月18日,记者从兰州市部分旅行社了解到,兰州市旅行社已恢复“省内游”,这标志着我市旅游企业已按下生产经营活动“启动键”。
当日上午,记者在甘肃保利国际旅行社看到,这里的办公区恢复了往日的工作场景,员工们佩戴口罩,并在各自的岗位上开展工作。对此,该社总经理李玫说,对于旅游行业来说,突如其来的疫情让行业遭遇了一场“寒冬”,虽说今年“春天”有点“晚”,但终究挡不住春天的脚步。接到省市文旅部门恢复旅游企业经营活动的通知后,我们第一时间在工作群里进行了转发,并立即对办公场所连夜进行了消毒清扫。同时要求所有在兰的工作人员18日正式上班,兰外的工作人员也将在近期到岗。目前,“省内游”业务已全面展开。
李玫介绍说,针对疫情给旅游行业带来的影响,疫情防控期间,我们积极响应文旅部门号召,采取捐赠物资的方式助力“战疫情”,同时采取线上学习的方式,苦练内功,并根据疫情之后的市场动态,提升文化旅游产品的质量和水平,以更加人文、富有内涵的方式服务广大游客,实现了疫情防控期间“零裁员”。在此基础上,还采取生产自救的方式,通过“蓝鲜生”平台销售全国各地的名优精品和知名土特产品,以满足广大市民的消费需求,助力“宅经济”。
甘肃方舟旅行社也已恢复了正常的经营活动。该公司总经理陈萱说:“疫情不仅让我们学会了更加健康的生活方式,也让我们对疫情之后的企业发展有了进一步的思考。疫情期间的线上学习活动,提升我们的业务水平和自身修养,还教会我们如何换位思考,从业的方式方法。同时,让我们旅游企业学会了如何利用新媒体开展业务,如何推出具有市场竞争力的文旅产品,面对新形势怎样为游客提供服务等事关旅游行业发展的能力和水平。恢复旅游企业经营活动的通知下发后,我们在严格落实疫情防控措施的基础上,运用新知识开展工作,新理念拓展业务。相信不远的将来,文化旅游行业会迎来更加美好的发展前景。”
据兰州市文旅局宣传推广科负责人介绍,目前我市已向全市各旅游企业传达了有关恢复旅游企业经营活动的通知,并要求其严格落实疫情防控措施,做好防控工作。同时,旅行社在组织省内旅游活动前,要向市文旅局报备游客名单,并在全国旅游监管服务平台上传团队信息。
(来源:兰州日报)
春分已至,疫情过后相信陆续会有更多省市地区逐步放开周边游的禁令,希望旅游业的春天也可以伴随着春暖花开尽快复苏!
(部分内容来源:四川观察)