导游横行霸道,买不买他说了算
这些年不少旅行社经常会推出一些低价游的活动。比如什么“588云南游”,“988香港游”之类,游客一旦进了这种低价团,如果不配合购物,那导游的态度可就不好说了。说难听话都是轻的,什么打骂威胁都发生过。
这几年,导游和游客因为强制购物引发的纠纷甚至斗殴层出不穷。那么这帮导游就真的无法无天,没人可管了吗?
导游强买强卖可处刑事处罚
6月10号,云南景洪市人民法院对一起导游强迫游客购物的案件进行了公开宣判,是给很多人提了个醒。
去年12月14号,湖北武汉的一位曹女士,跟着云南景洪的低价团旅游。在车上,因为曹女士买东西花的钱不到2000块,引起了导游的不满。
当时导游李某斥责曹女士说:“你没有买2000块钱的茶叶,我让你去买翡翠你不买。”
曹女士就说:“我不喜欢翡翠,又不懂翡翠,我不想买不可以吗?”
李某说:“你这参加的低价团,你给我的感觉就是在这里骗吃骗喝的。”
两人在车里还起了冲突,当时导游对这名曹女士各种辱骂,最后将曹女士改下了车,并且声称“不要以为你把导游录下来,回去投诉就会有效。”不过这次李某的话真的是说错了,曹女士的投诉起了作用,云南景洪市人民法院一审宣判,对被告人李某以强迫交易罪判处有期徒刑六个月,并处罚金2000元,宣判后李某也当庭认罪悔罪,接受了法院的判决,这个判决结果给一些不规范的旅游旅行社和导游敲响了警钟。
关于导游强迫购物被处罚的事情,今年3月份这种事情也发生过,导游何某带着游客李某某一行22人到泸沽湖去游玩,游玩途中,何某用言语威胁强迫游客购买纪念品。最后,何某被处以行政拘留3日的处罚。
导游强买强卖,到底出路在哪里
出去玩,就是为了放松心情,如果因为购物的事情弄得心情不愉快,实在是得不偿失。这类事件我们应该怎么办呢?
1、游客不要受这种低价团的诱惑,旅游也是一分钱一分货的,旅行社不会做亏本生意的。
2、旅行社也应该加强自律,自觉维护旅游时导游的专业素养和道德素质。明确管理措施和处罚措施并且落实到位。
3、国家有关法律必须尽快完善,做到有法可依、有法必依、执法必严、违法必究!