为切实规范旅游市场秩序、净化旅游消费环境,维护广大游客合法权益,在五·一小长假来临之际,华阴市市场监督管理局强化“五项措施”开展节前旅游市场专项整治行动,为即将到来的旅游高峰做好准备,确保平稳有序度节。
一是强化主体资格监管。对景区及周边相关酒店宾馆、旅游用品经营户和旅行社的经营主体资格进行检查,检查是否存在无证照经营和超范围经营等违法经营行为;
二是强化涉旅特种设备监管。持续二十天对景区及周边酒店等的特种设备进行拉网排查,检查索道、电梯等相关安全设施是否符合标准,是否存在安全隐患;
三是规范旅游市场食品、餐饮经营行为。以城区、景区、景点等为重点,以酒店、餐饮店、购物场所食品销售、小食品流动摊贩为重点监督对象,从经营主体许可、卫生环境、从业人员健康、餐具清洗消毒、食品加工制售过程、食品及食品原料的采购、索证索票落实等七个方面进行整治;
四是强化重点区域执勤。每天安排专人对车站及游客密集区域的围追兜售、拉客叫客行为进行整治,规范市场秩序;
五是强化维权措施。保障消费者投诉渠道的畅通,及时受理和解决消费者的投诉,加大对旅游消费者合法权益的保护力度。
(撰稿:葛永胜 审核:孟轩)