8月31日，暑运圆满收官，南阳车务段累计发送旅客132.7万人次，日均发送旅客2.14万人次，其中高铁发送51.28万人次。
暑期运输自7月1日起至8月31日止为期62天，南阳车务段管内南阳车站发送旅客40.53万人次，南阳东站发送旅客30.08万人次。旅客发送量逐月增长，增幅达15%以上。
进入8月份，在旅游流、学生流集中出行的情况下，铁路旅客发送量明显增长，其中8月29日发送旅客2.99万人，为暑运单日客流最高，也创下今年疫情以来客运单日发送新高。随着各地高校陆续开学，预计学生客流集中出行将延续至9月中旬。
暑运期间，南阳车务段根据探亲流、旅游流、商务流，特别是“开学季”学生流等变化，适时完善旅客服务方案、优化重点旅客服务流程、细化应急处置预案。全力做好周末高峰时段旅客乘降组织，满足旅客暑期出行需求，提升旅客美好出行体验。
今年暑运，是铁路全面实行电子客票后的第一个假期，南阳车务段管内各客运站加强电子客票使用宣传，让旅客享受凭身份证件“一证通行”的便利，暑期出行体验进一步提升。
为服务旅客安全健康出行，南阳车务段持续做好常态化疫情防控，配合地方防疫部门落实进站测温制度，加强公共区域日常保洁和通风消毒。针对汛期降雨天气对铁路运输带来的影响，各客运站采取加强广播宣传、增开进站通道、优化检票时机及站台乘降引导等措施，确保了旅客出行安全有序。
当前，正值大中专院校学生返程高峰期，提醒互联网购票旅客登录中国铁路客户服务中心12306网站进行购票，以免第三方网站泄露个人信息；请广大旅客预留充足进站候车时间。9月2日起，国庆节假期火车票在互联网售票渠道全面开售，旅客可通过中国铁路客户服务中心12306网站和铁路12306手机客户端关注相关车次，提前预定出行往返车票。
（郑铁南阳车务段）
