矛盾的起点在于一位中国游客因提前到瑞典酒店，但是房间还没有到入住时间，便在大厅休息，但是后来又带了一名因为没有找到酒店的中国女留学生进入这家酒店。酒店是私人的，有理由拒绝非顾客在此滞留，既然酒店得到了当地警察的支持，那也就说明了酒店的做法在瑞典的法理上是说得通的。但是这位旅客带找不到酒店的女留学生来酒店大厅休息也是出于同胞的关爱。试问瑞方，如果你在国外看到同胞遇到困难，你愿不愿意帮忙？因此我觉得这位旅客至少在情理上是值得肯定的。
对于酒店的处理方法其实完全可以换个方式来解决，比如先问清楚女留学生的身份，如果酒店不同意非顾客的滞留，其实可以和这位旅客阐明，告诉旅客不能让陌生人在此滞留，但是这家酒店却选择了最极端的处理方式。
旅客住酒店本身就是一个生意，做生意双方都开心是最主要的，讲的就是个情分！跟你做生意结果好过程完美大家皆大欢喜，那就成了回头客，再帮你一宣传又有新客户。但你要是做得不好，不但没有回头客，人家还给你反面宣传。法律有法律的规矩，酒店有酒店的规矩，做生意有做生意的规矩。瑞典方面说这位旅客违反了你们酒店的规矩把这位旅客赶出去这无可厚非，毕竟这是他们的地盘。
但有一个道理一定要明确：法律是做事的底线，但不是你做人的标准，如果你把法律当做你做人的标准你一定是个废人！
对于网络上狂喷的一点，就是旅客一家人被当地警察驱赶出酒店后的表现，这确实有损国人形象。但是有一点，在他的父母遭到强力驱逐尤其是他的父亲被硬生生拖出来的时候，瑞典方面考虑到影响问题了吗？考虑到形象问题了吗？
