新湖南客户端4月7日讯（记者 田甜 通讯员 周东平）清明小长假期间，随着我省疫情防控形势持续向好，全省文旅行业呈现出逐步复苏回暖的良好态势。小长假三天，大部分景区开门迎客，文化场馆、文化娱乐经营场所部分开放。
清明小长假受新型冠状病毒肺炎疫情影响，全省旅游市场较春节有所回暖。 全省纳入监测的129家旅游区（点）假日三天累计接待游客199.06万人次，累计实现营业收7674.05万元。
根据各市州情况综合测算，今年清明小长假三天全省累计接待各类游客541.78万人次，累计实现旅游收入35.31亿元。
尽管与去年同期相比，有一定差距，但是文旅公共服务逐步恢复。省内博物馆、图书馆、文化馆、剧场等逐步恢复对外开放。受疫情影响，已开放的场馆多采取分时分区、参观限流等方式进行。如湖南省博物馆提供网络实名制预约服务，每天参观人数限额2000人；湖南少儿图书馆每天上午闭馆，下午13点-16点间对外开放；韶山毛泽东同志纪念馆，小长假期间仅开放生平展区、专题展区，每天每展区各限额1000人。
众多游客以清明小长假为契机，带领孩子瞻仰烈士陵园，缅怀革命先烈。韶山旅游景区小长假期间共接待游客2.89万人次，在毛泽东铜像广场上，向毛主席铜像敬献花篮的游客络绎不绝，成为一道亮丽风景。杨开慧故居、任弼时故居、南县厂窖惨案纪念馆等前来祭扫的游客也络绎不绝。另外，乡村游、踏青游备受青睐。
节前省总工会推出了电子消费券，小长假期间各大景区、商业综合体也推出了各种优惠活动，刺激广大市民、游客的购物需求，文化和旅游购物市场有所回暖。如怀化市启动了“春暖潇湘 嗨游怀化”文化旅游消费惠民怀化直播活动，直接销售旅游产品20余万元。
随着当下智能手机的普及和省文旅厅厅“艺抗疫情 云游湖南”主题活动的持续开展，越来越多的游客通过手机开展“云游览”、“云观展”等文旅活动。小长假期间，多地适时推出了“云祭祀”服务，如永州道县搭建了“树湘精神”平台，使广大群众可以在网上祭奠英烈陈树湘；九嶷山景区上线清明祭祖祈福平台，扫描二维码即可进行“云祭祀”。
据了解，省文旅厅要求各有关单位抓好疫情防控，通过定期消毒、网上预约、参观限流、体温检测等方式，确保公共文旅场所清洁、安全。目前全省已有超80家景区加入《中国旅游景区防疫自律公约》，近3000家酒店参与《中国酒店客房防疫自律公约》并上线美团“安心住”。
截止4月6日14点，省文旅厅共接到旅游咨询电话12个，已实时回复咨询人；收到旅游有效投诉9件，均在妥善处理之中，无重大旅游投诉舆情。
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