酒店是新装修的，北京五星酒店目前装修调整比较优越的，但有待很大改善。1.门童及场外的服务非常好，及时并面带微笑，很亲切。 2.酒店大堂入住时的衔接也比较好，英文接待及办理很速度，还为旅行劳累的客人等待期提供热水。3.房间设施均数字化，高级套间有大的浴缸和应有尽有的服务陈设提供。但是！！！我定的高级套间是按照图进行预订的，到店服务生却只给了如图套间（说是这个房子就是这样的，但对于客人来说与预订图片的房型不符就是欺骗行为，不诚实，给入住带来很大瑕疵！），没有沙发和客厅。更衣间也很狭小。
一进门就是双床（床只有1米宽），除了一张办公桌没什么空间。 4.退房时就没那么热情了，一句ok就完了，连等车待客休息的地方都没有！行李多被涉嫌影响门市效果安排寄存可以理解，但说是可以到二楼休息，二楼就是图九，黑暗灯光，洗手间关闭，没有热水提供。送宾时只有门童和帮忙叫车的男服务生热情依旧！退房后酒店经理和大部分员工都离的很远，没有来时热情！最吸引我的就是酒店的门牌，特别好看。距离地铁5号线很近，去哪里都可以换乘，周围公交车站也有，交通还是非常方便的。大年初一入住，前台让我加了100一晚升级房间
结果发现房间虽然大了，可是床并不大。我们一家三口，把双床拼一下还可以吧。洗手间特别大，有两个台盆，我觉得有点浪费。还有衣帽间感觉不错。周围步行就可以到王府井，APM，吃饭什么的不用担心了。打扫人员特别客气，因为第一天出门忘记把“请勿打扰”取消，所以下午再打扫的卫生，非常感谢，辛苦了。会推荐朋友的，如果大床就更好了。全新装修过的王府半岛我觉得还是很不错的，房间都采用智能调控了非常棒！服务很热情周到，从各方面都体现了半岛的精神酒店的位置更是没话说，去哪里都很方便
不管你是购物、旅游、商务等，都是不错的选择！非常推荐王府半岛！第一次体验这么贵的酒店，还是蛮不错的，住的很舒服！浴缸很大，比家里的都要舒服，这个价格还是蛮享受的，房间装修也挺喜欢的，比较智能，下次家里装修可以借鉴！两大一小订的loft套房，到了前台被告知不能加床，我提出加钱升级，过了很久告知当日满房。然后等了一个小时才拿到房间，等待期间在大堂吧还被三次询问是否办理入住，不让坐那等，需要消费。然而大堂再无其他可以等候休息的地方，而且坐满人。当即感觉非常差。房间还是很满意的
半岛一贯的风格，一尘不染，设施也不旧。卫生间的私密性是任何酒店都比不上的，分区域温度控制也很贴心。硬件设施没得说，服务待加强。另外酒店位置的确很方便，不过后面就是协和医院外科楼急救楼，，感觉不舒服第二天就换酒店了。半岛酒店果然名不虚传，坐落在北京核心地段，从新装修过后，硬件设施在整个北京都算是最好了，服务方面真的没话说，来的时候前台陈经理办的入住，非常专业，并且贴心地带我们去房间详细介绍设备设施，退房时一出电梯就有前台员工帮忙拿行李，并热情问是否需要叫车，总体体验非常好
但依旧有些地方需要提高，中餐厅装修非常好，但没有任何服务，整个酒店有很多外国管理者，态度都很高冷，不知道为什么这么好的一个中国人的酒店要有这么多高傲的外籍去管理，很不接地气，还是自己人亲切，不过也仅是个人观点，总而言之半岛也是实至名归的奢华酒店新年全家四楼去北京玩，酒店整体气质非常赞，服务很好。因为重新装修不久，设施非常好用，空间在城中央来说很惊艳，两个孩子都很开心，最喜欢的是卫浴设计。以后来北京还会选择半岛。
带孩子去协和看病，离协和医院非常近，环境，服务都很好，到达酒店时孩子睡着了，酒店服务人员看我抱着孩子不方便，专门把前台服务人员带到休息区帮我办理手续，还免费帮我升级了房型，住酒店几天酒店的每个服务人员态度都非常好，礼貌热情而不失礼仪，完全没有评论里别人说的态度冷冰冰！距王府井离步行街及地铁站都很近，步行几分钟就能到达，套房很大也很舒适，带稍大孩子入住还是需要加床，双床的床不大，服务也不错早餐吃的很舒服，酒店在购物中心也很棒，可以轻松的选择购物，酒店大堂有绿植，感觉心情也不错，房间的设施是比较智能的，感觉用起来比较方便，浴品用起来也不错
