云南网讯(记者 何甜)“真是太感谢你们了,我的亲人都做不到你们做这些…”82岁的叶祖琴在临别时依依不舍地对昆明市五华区华山街道翠湖西路社区工作人员说道。
叶祖琴是翠湖西路社区辖区居民,患有骨质增生,需要长期靠药物治疗,在月收入不足2000元的经济条件下,她还要照顾患有精神疾病、生活完全不能自理的48岁的儿子。
翠湖西路社区着力打造“为民服务15分钟服务圈”, 自12月实施以来,项目合作方天颐养老服务有限公司已对辖区500名80岁以上老人进行入户走访。叶祖琴就是其中一名老人,社区根据前期入户调查反馈情况,给这位老人提供了每月一次的家政和情感陪护服务,还免费给老人开通了爱心急救卡,为老人的居家出行更增添了一份保障。现在,老人如果遇到困难,都会到社区居家养老服务点寻求帮助,并定期接受腰部磁疗治疗仪的治疗。
因受新型冠状病毒肺炎疫情的影响,“15分钟为民服务圈”部分项目无法如期开展,社区党委结合辖区实际,根据疫情防控工作的相关要求,把服务重点放在了独居老人身上,确保辖区高龄困难老人的在疫情期间的生命健康。
85岁的老人徐凤丽患有类风湿,今年3月开始,社区为她提供家政服务及情感陪聊,既能解决老人的基本生活需求,也能做到老人时时有人监护。工作人员每月为老人做了基础的健康检测,替老人打扫房间,帮助老人调试好电视,让老人在无聊时候可以看看电视解解闷。看到工作人员上门服务的老人十分激动,甚至哭了起来,因为子女很少上门,她一个人生活很不方便,也非常孤单,她表示非常感激社区给与的照顾和关怀,希望工作人员能经常上门陪陪她。
近年来,翠湖西路社区党委围绕“党建服务+服务民生+自治服务”三大服务理念,进一步完善以基层党组织为领导核心的基层治理体系,除了为辖区80岁以上老人及孤寡老人提供家政服务、聊天陪伴、送口罩、送蔬菜外,还提供了爱心急救、心理咨询、法律咨询、家电维修等便民服务。
截至目前,社区已经为辖区30名空巢孤寡老人提供家政及情感陪护服务,为120名老人送口罩、蔬菜上门, 向11名困难老人提供家庭保健医生上门服务,向有需求的居民发放爱心医疗救助卡69张。