即日起至12月31日，我市开展出租车专项整治，着力解决群众反映的热点难点问题，规范出租汽车经营行为，促进出租汽车行业管理能力和服务水平进一步提升。
据悉，本次出租车专项整治主要内容为：
加强出租汽车车容车貌管理。全市出租汽车全部启用计价器智能管理卡，督促企业建立并落实强制回场检查智能管理平台管理制度，严格限制回场时间，凡未按规定回场检查的，一律予以带车离岗学习。加强座椅套与脚垫管理，凡使用布质座椅套的车辆，经检查不符合要求的，一律强制更换皮质座椅套；使用皮质座椅套的，不再加装布质座椅套，若有破损，限期3天内更新；脚垫破损、严重变形或脏旧不堪的，限期3天内更新。规范车身及车内卫生管理，落实一天一洗，重点保证仪表台、车内地板、门板及内饰板清洁卫生；规范张贴车内外价格标签、文明服务用语及宣传广告，严格出租汽车外观及装备的管理。
规范出租汽车驾驶员经营服务行为。在设定的重点区域和重点路段，每月开展不少于2次的出租汽车整治行动，重点查处出租汽车途中甩客、拒载、无故绕行、不打表议价及变相从事班车客运等违法违规经营行为。
加强出租汽车驾驶员教育培训管理。实行继续教育工作常态化管理，全体出租汽车驾驶员每年参加不少于18学时的岗中继续教育培训。出租汽车企业每月至少开展一次出租汽车驾驶员规范服务、安全运营、文明行车等行为的宣传教育，引导驾驶员诚信服务、守法经营；严格驾驶员准入关，开展岗前教育、继续教育和违规学习，严格按标准办理《服务监督卡》，对列入“不适岗名单”的驾驶员坚决不予办理。定期通报交通违法、经营违规的驾驶员及所属企业，对违法违规驾驶员实施服务规范培训、个别跟踪教育，并将屡教不改的违规驾驶员列入黑名单。
强化网约车行业管理指导。督促网约车平台公司建立健全企业各项管理制度，落实企业安全生产主体责任；建立健全车辆和驾驶员档案资料，做到一车一档、一人一档、人车对应。规范《网络预约出租汽车运输证》审批条件，严格审查网约车车辆准入资质，严把网约车行业准入门槛，对不合规车辆、不合规驾驶员、线上线下车辆和驾驶员不符等违规经营行为，依法予以严厉打击。
规范网约汽车驾驶员经营服务行为。强化日常监管，强化对三大客运站、大型商贸广场周边、闽南理工学院等重点场所路段的执法检查，重点查处未经许可擅自从事或变相从事网约车经营等违规违法行为。
设立24小时投诉电话，落实举报投诉。对群众电话举报、石狮市便民服务中心签转的“12345”投诉件或泉州转发的涉及出租汽车拒载、议价不打表、途中甩客、故意绕道行驶、网约车及驾驶员不合规等各类违法经营行为，经核查情况属实的，依法依规进行查处。对群众投诉反映强烈的违法违规经营和拒检冲关车辆，提请公安交警大队利用机动车缉查布控系统进行针对性拦截核查。（记者 许小雄）
