连日来，新型冠状病毒感染的肺炎疫情，牵动着每一个人的心。这是一场没有硝烟的战争，每一个黑龙江七台河市场监管人都是疫情防控斗争中的“逆行者”。不忘初心，砥砺前行，在战疫进行征程上，不负韶华，勇担重担保安全。黑龙江省七台河市市场监管局党组提升站位，高度重视，把疫情防控摆在当前最重要的位置，严格按照要求，认真对照职责，找准市场监管工作与新型冠状病毒感染性肺炎防控工作的结合点和着力点，对重点领域、重点行业、重点区域开展拉网式大排查，做到横向到边、纵向到底，集全系统之力坚决打赢疫情防控战，不折不扣落实各项措施，在市场监管领域为人民把好防控关。目前，累计出动执法人员9845余人次，检查药品、医疗器械经营企业412家次，检查宾馆、餐饮服务单位2193家次，商场、超市、集贸市场家111家次，电商平台、网络经营户34家次，发放市局印制的餐饮、药械、商贸企业《告知书》以及省局下发的相关宣传资料计30000余份。1月30-31日，省市场监管局、省林草、省公安厅联合督导执法检查组来七台河督导检查，对七台河市相关工作给予充分肯定。
----疫情就是命令，市场就是战场，阻击疫情，局党组带领党员领导干部冲锋在第一线。1月22日，市局召开了疫情防控专题会议，认真传达学习了习近平总书记对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作重要指示和李克强总理批示精神，统筹安排新型冠状病毒疫情突发事件应急处置工作。成立了以党组书记、局长为组长，相关分管领导为副组长的防控领导小组，机关科室、分局、支队为成员的领导机构，对疫情防控工作进行了安排部署。春节前，召开了两次专题会议，并利用视频会议进行了部署，下发了药品医疗器械经营管理及餐饮服务单位管理、商贸企业价格管理提醒告诫书，成立了52个重大活动保障工作组，每天三组轮流进行明查暗访。先后召开了八次疫情防控专题会议进行再部署再落实，切实把疫情防控工作作为当前市场监管工作的首要政治任务，密切关注新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作情况，集中人力、物力全力以赴做好疫情防控工作。同时，要求疫情期间全局工作人员停止一切休假，涉及疫情防控的工作人员从初二开始上班，严格执行领导带班和24小时值班制度，遇有重大情况，第一时间向市局、省局及党委、政府报告。及时采取行政提醒告诫等措施，形成违法严打重惩强力声势。1月22日至28日，发布《关于在新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间进一步做好药械经营管理的提醒告诫书》；1月26日，发布《七台河市市场监督管理局对全市药品经营企业的告知书》；1月27日，发布《七台河市市场监督管理局关于在新型冠状病毒疫情防控期间 禁止哄抬相关生活必需品价格提醒告知书》；1月28日发布《七台河市市场监督管理局禁止全市电商平台发上活禽交易和野生动物及其制品交易信息行政告诫书》。同时，发布《七台河市市场监督管理局关于新型冠状病毒疫情防控期间加强餐饮服务单位管理的通知》等相关提醒类信息3次。
----一副口罩逆行而上，血肉之躯将疫情阻挡，联防联控，严管细查，坚决守好市场监管领域疫情防控安全大门。
全面加强活禽及野生动物市场监督检查。从春节前就组织执法人员开展了活禽市场检查，加强了活禽经营环节、食用农产品等重点领域的监督检查工作，督促畜禽销售者建立进货查验和记录制度，凭动物检疫合格证明采购和销售畜禽产品，对未经检验检疫的畜禽产品经营行为；与林草、公安联合开展了野生动物市场专项检查，严禁各经营单位销售未经检疫或者检疫不合格以及不明来源的动物及制品，重点检查了农贸市场，超市，电商平台是否有销售野生动物，认真做好日常巡查记录，共取缔关闭活禽交易经营户27户。同时，积极做好疫情防控预防工作的宣传工作，要求大型商超、超市、集贸市场从业人员上岗前佩戴口罩，进行体温测试登记，对自动扶梯手及公共卫生间、购物车、购物篮、收银台进行消毒，并公示消毒人员和消毒时间，确保公共卫生安全。
全面加强餐饮服务单位监督检查。对全市餐饮业开展了夜查，重点检查了烧烤店。与林草、公安部门联合对全市大型餐饮服务单位进行了突进检查。先后检查了百合春蒸饺、禧悦汇、昆仑、龙江美食等酒店，要求餐饮企业严把食品采购关，落实进货查验和索证索票制度，确保畜禽产品来源可溯、途径合法，要求餐饮企业不能圈养宰杀活禽，做到野生动物不上餐桌。针对当前开业的餐饮服务单位，严禁8人以上的集体就餐，餐台不得超过50%，取消大型团体餐，餐饮企业表示赞同。督促餐饮服务单位落实食品从业人员健康管理制度和场所环境卫生控制要求，要求大型餐饮单位从业人员上岗前佩戴带口罩做好体温测试登记，对公共场所进行消毒，并明示消毒时间和消毒人员。同时，严格操作加工行为，加工畜禽类食品要生熟分开存放、烧熟煮透。餐饮企业还积极配合七台河市市场监管局的监督检查工作，主动要求将疫情前购进的10只大雁腿和节前检查发现的6只野鸡在林草、公安部门的监督配合下进行了销毁。
全面加强药械市场经营企业监督检查。印发了《关于在新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间进一步做好药械经营管理的提醒告诫书》及《全市药品经营企业的告知书》，进一步加强有关药品、医疗器械的质量监管，重点查看抗菌、抗病毒类药品、医用防护口罩、体温计、消毒液等药械购进渠道是否合法、供应商和产品的索证索票是否规范，是否经营无产品注册证书、无合格证明文件、过期、失效的药械产品。对全市药械经营企业进行了专项检查，经营督药品器械经营企业要保证疫情期间口罩、酒精、消毒水、温度计等货源，严禁销售不合格产品，要做到不涨价不加价，进行价格公示，进价销售，还积极帮助医药企业联系厂家，做好疫情期间药品器械等防控用品的进货工作，确保疫情期间全市药品器械防护用品市场用品充足、质量安全。
全面加强疫情期间市场价格监督管理。印发了《关于在新型冠状病毒疫情防控期间禁止哄抬相关生活必须品价格提醒告知书》，组织召开了两次专题会议对疫情期间价格监管进行部署，紧紧围绕与疫情防控相关的医用商品、防护消毒商品、人民群众日常生活必需品，全面加强价格监管。局领导组成五个督导调研组，会同分局全面开展市场巡查监管，要求各分局组织人员进商场，市场调查价格，向商贸企业发出价格提醒告知书；特别是与人民群众生活息息相关的米、面、油、禽蛋等商品，价竞科工作人员每天三级进行价格监管（批发市场—超市商场---村屯农贸市场），共5大类17个品种，要求蔬菜批发市场和大商、大润发、北方三家商场超市对当天商品进货价格、销售价格和库存情况进行上报，及时作出每日的生活必需品价格分析，密切关注价格走势，及时反馈市场价格信息，要求经销企业逐级加价不得超过15%。目前，蔬菜整体进货价格与节前持平，销量平稳、库存充足、价格稳定，能满足于全市人民群众生产生活需要。
----多方联络筹措抗疫防疫急缺物资，有力组织企业爱心捐赠；畅通12315投诉举报渠道，积极回应社会关切。
积极号召发动医药企业积极参与疫情防控，组织医药企业为七台河市疫情防控进行捐赠。 1月27日，组织七台河市4家医药企业为七台河市疫情防控捐赠医用酒精、一次性使用溶药器、大输液、医用口罩、消毒皂等一大批物资送往疫情前线。其中七台河市济仁医药有限公司捐献医用酒精900瓶，黑龙江升华医疗器械有限公司捐献一次性使用溶药器750箱、300个口罩，七台河制药厂捐献大输液220件、400个口罩，黑龙江美意嘉生物科技有限公司捐献香皂1000块，价值近40万元。1月28日，向开发区防控工作领导小组办公室支援3台体温测量仪，提高人员检查通行效率。按市应对疫情防控指挥部要求，局党组深入进行市场形势分析研判，摸准摸实与疫情防控相关的药品、医疗器械及相关治疫防疫物资库存底数。同时，为尽快组织货源供应市场，允许经营企业从有资质的公司购进疫情防控相关产品，特别是医用口罩、药准字消毒产品，直接上架销售，相关手续可在节后补全。安排相关特派人员在河南长垣等生产企业驻点蹲守，已抢购一次性医用口罩12000个，医用防护服100件；济仁医药购进口罩3500个；牡丹江天利七台河分店购进口罩20000个等急需物资，均交由政府统一调配，并继续积极沟通以购到更多的防疫物资，以解燃眉之急。
畅通12315投诉举报渠道，加强消费者权益保护。充分利用12315热线电话，做到快接、快查、快结、快反馈。因疫情原因，涉及疫情有关的商品类投诉举报占总受理量的65%以上，及时向药品稽查支队工作人员了解口罩相关知识及常识，及时准确向消费者解答，快速进行投诉举报的分流转办，并告知承办单位值班人员，实时记录疫情反馈信息，保证政府、市场监管部门能及时的进行调控和监管，确保人民群众生命健康和合法权益。截至目前，七台河12315平台共向各部门报送当日及累计数据信息42份。1月24日至31日，平台共接听消费者来电362件，与去年同期比增长524%。其中：消费咨询271件，咨询办结率100%；转办辖区投诉48件，举报43件，分转率100%，投诉举报督办反馈率100%。
强化舆论宣传和舆情监测，打好打赢宣传战“疫”。构建“大市场”“大宣传”格局，监管到哪里，宣传就跟进到哪里，内宣外宣社宣同频共振，市场监管战线积极发声，持续强化有关政策措施宣传解读，及时发布监管权威信息和最新工作动态，系统内信息被国家、省市级媒体采取70余篇；强化传统媒体与新媒体多形式全方位宣传，广泛科普宣传应对疫情防控知识常识等，消除群众恐慌情绪，努力营造强大正面舆论声势，为坚决打赢疫情防控阻击战营造了浓厚舆论氛围。
市场监管局在疫情防控工作中充分发挥市场监管职能作用，积极做好疫情防控期间的市场监管工作，各项工作取得了一定成效，确保了市场货源充足、价格稳定。下一步，市场监管局将继续加强疫情防控期间农贸、生鲜、活禽、野生动物、水产市场和商场超市、餐饮服务等单位的监管，密切关注全市疫情防控相关医疗用品、药品市场和其他生活必须品价格波动情况，督促药品经营企业和商超加大货源调配，保证市场供应，稳定市场价格。同时，将全面做好疫情防控期间值班，畅通“12315”举报投诉热线，对涉及疫情防控的举报投诉线索立即进行调查核实，凡调查属实的违法违规行为将依法严肃查处。进一步强化监管，履职尽责，守牢市场安全底线，这就是七台河市市场监管人！向每一个“逆行者”致敬！保安全，披星戴月，不负韶华。护家园，众志成城，必是晴天！
（供稿：黑龙江省七台河市市场监管局）
