齐鲁网·闪电新闻9月27日讯9月26日，临沂市平邑县保太镇镇政府职工孙某将一面绣有“不忘初心牢记使命 热情服务一心为民”的锦旗交到值班民警手中，对民警的热情帮助表示感谢。
9月23日孙某去保太镇农商银行办理业务，在办完业务后因家中有事匆忙离开，将手机忘在柜台处，返回银行发现柜台处手机不见了，到派出所求助。接到群众求助后，民警第一时间到达银行出示警官证要求工作人员协助落实群众手机是否落在柜台，查询监控确定手机落在柜台处，被下一个办理银行业务的群众拿走；在截取人像画面后，民警通过人像比对查询到身份信息，第一时间赶到捡拾者的家里，通过沟通捡拾者承认在柜台处捡到一部手机愿意归还，在确认输入密码正确情况下将手机归还给求助群众。
急群众所急，想群众所想，为民服务是公安民警的职责，再小的事情及时快办，群众利益放在第一位，融洽了警民关系，安全感满意度得到了提升。
