社交电商，是目前较流行的商业形态。它在所谓的新零售概念中，有举足轻重的地位。如果说传统的实体零售是商业1.0，那么，电商平台开网店就是2.0，而社交电商就是零售商业的3.0版本。受社交电商财富效应的影响，现在越来越多的人，投身社交电商中。但这些人中，大部分人只知其一不知其二，所以大多不赚钱。
只知其一是什么呢？就是人们普遍发现，网络社交场景存在新的零售机会。在1.0时代，人们要到商场或集市，才能实现零售交易。而2.0时代，人们可以利用手机电脑，在电商平台完成零售交易，像淘宝、京东都是这样专业的电商平台。而今天3.0时代，人们发现，不需要商场、集市或电商平台。所有的聊天、视频、游戏、娱乐等社交场景，都可以实现零售交易。这一改变，给普通人进入零售，带来了很多新的想象空间。
出于这个原因，越来越多的人投入到社交电商当中。因为不需要经营场所、不需要库存、不需要大额资金和人脉，甚至连入驻和挂靠的平台都不需要。只要是有人群聚集的社交场景，就可以投入其中，开展社交电商工作。这是个前所未有的商业机会，所以很有诱惑力，吸引了众多只知其一的人蜂拥而至。
不知其二是什么意思？在发现了零售场景这个商业机会后，接下来要解决的问题，就是转化了。所有人群聚集的场景都可以完成零售，这是其一。怎么扩大销售，这是其二。大多的人都因为，知道哪里可以卖东西而来，而来了后却不知道怎么卖出东西。只有社交没有转化，这就是只知其一，不知其二而导致的不赚钱。
我接触很多这样的人，他们的认知顾名思义。社交电商，不就是在交朋友的场景中卖东西吗？只要物美价廉、真诚努力就应该卖得很好。然而这个认知是偏差的，完全没有领会社交电商的真正魅力。社交电商，实现转化的精髓在裂变。凭个人真诚努力或三寸不烂之舌的功力，不足以完成社交电商的闭环。要调动起社交圈子里场景、人和社交属性，完成社交裂变，才能发挥出社交电商的威力。把个人卖东西演变成社交场景帮你卖东西，才能实现销售质的飞跃。
社交电商一个成功典型是拼多多，用过拼多多的人知道，我们在拼多多上买东西，几乎从来不是通过卖家吆喝而成交的。而是在拼多多各种纵横交错的社交关系链中，不知不觉地进入了购买环节。这些纵横交错的关系链，就是拼多多精心设计的社交裂变。大部分人从事社交电商不赚钱，都是因为只知其一不知其二。这个其二就是社交裂变。只有懂得和利用好社交裂变，才能真正驾驭社交电商，赚到大钱。
