随着十一国庆假期外出旅游的人流量逐步增多，多条出行路线已经早早地在12306官方售票平台上显示“售空”状态。但也有人发现，有部分第三方网络购票平台依然能够提供抢票服务，只要乘客肯增加一定的手续费用，即便是在铁路官网上显示已售完的车票，依旧有渠道可以帮忙抢到，而这种有偿的抢票服务，到底是种什么样的操作机构呢？
就在不久前，湖北的陈女士在网上准备购买国庆期间往返北京的高铁票时发现，在网络购票平台某APP上赫然显示有“抢票”的功能，只需要多加10-30元不等，便可以顺利抢到已经在官网上显示已“售完”的高铁票。而另一位经常使用该类APP软件抢票的张先生则告诉媒体，自己在节假日使用这些抢票软件买票，多出一定费用之后，是的确可以抢到车票的，而且如果赶上出票高峰期，还会有多种不同的套餐供人选择。李先生也曾经多次通过抢票软件来购买车票，这次国庆节，李先生往返成都昆明的车票，就是从某抢票平台上买到的，不过他告知，其实加钱与不加钱根本没有什么大的区别，所谓的加钱购票也只是稍微增加了在界面上显示抢到票的概率而已。
记者通过从网上搜索核实后发现，现如今网络上确实存在着大量这种可以提供抢票服务的第三方购票平台，其中包括着美团、携程网等等。至于为什么能够在已显示“售完”无票的状态下还能从其他站点抢到火车票，12306的工作人员对此的解释是，铁路官网就只有12306这一个，他们的网站上是不具备抢票功能的，也都没有和任何一家平台产生过合作，而这些声称可以抢到票的网络平台均属于第三方软件，跟12306没有任何的关系，他们也并不清楚为什么能够抢到显示无票的火车票。12306建议乘客们还是选择从官网去购票，因为如果一旦和第三方购票网站产生任何问题，12306是不予解决的。
工作人员还声称，铁路部门更不会授权任何第三方平台开发抢票功能，因为从理论上来讲，这些所谓的抢票软件也只是刚好利用机器刷新的方式，来尽可能更快地抢到其他旅客的退票而已。工作人员解释道，“抢票的过程其实就是一直不断刷新页面的过程，只要有余票信息产生，它就可以马上自主地去填写订单，比如说有人前一秒钟退了票，下一秒机器检测到了，那么你所抢到的，就是这个时间段刚刚产生的退票。”能够在节假日期间抢到一张火车票固然是件好事，不过认真来分析，这种第三方平台的抢票行为，实际上却是有着一定的风险的。首先，这种游离于合规与违规之间的灰色地带，是根本没有一方主要的负责人来承担责任的，如果一旦产生了信息泄露，无疑会对个人的财产安全产生威胁。其次，法律上也并没有明确的规定和严格判断，出现风险后，很难对事情进行违法的界定。
对于第三方抢票软件的大量涌现，市民们纷纷持有两种完全截然相反的态度。有人认为，抢票方便了自己，加钱是无可厚非的，自己能够接受加价；但也有不少人认为，抢票的行为已经严重影响了正常的购票秩序，跟街边的黄牛党行为根本无异，政府应该明令禁止。在这里小编提醒大家，出门购票，最好还是从12306官网上所购买，为了自己的信息、财产安全，小编不建议大家因小失大，抢票有风险，消费仍需谨慎。
此外，十一国庆长假期间，12306也第一时间更新了火车票购买的新规定，从今年9月21日起，凡是通过网络、电话、自动售票机、人工窗口等方式购买同站换乘的车票时，两张车票的间隔时长需要相隔十分钟以上；购买不同车站的换乘车票时，两张车票的间隔则要求在四十分钟以上，如果购票间隔时长少于规定的时间，那么系统就会自动弹出出票失败的提示，乘客就需要重新选择购买。
举个例子来说，假如你今天购买了九点从天津到北京的车票，列车将于十点抵达北京，那么如果你还想再从北京站换乘到其他的地点，就必须得购买十分钟以后的车票，也就是当天十点十分之后的车票；如果你想从北京站或者其它不同的站点来进行换乘的话，就要购买四十分钟以后的车票，也就是说，指当天十点四十分之后的车票。12306的工作人员表示，这项新规的产生，主要目的还是因为有些车站并不具备快速换乘服务，过去曾经有乘客反映，因为购买了两张相隔时间太短的车票，而导致最终无法赶上火车。所以铁路部门便根据此类现象做出了相应的规划调整，以此来满足不同旅客的出行需求。
在此小编要再一次提醒大家，外出旅游的时候呢，记得千万要给自己预留足够富裕的进站、换乘时间，十一期间人流量大幅度增加，小编建议广大乘客们一定要提前规划好相应的出门计划和应对措施，愿大家都能有一个相对愉快的节假日。
