王淑华,女,1954年10月,中共党员,现任东华园社区党总支书记、妇联主席职务。东华园社区11月配户,社区居民全部是沉陷回迁安置户及周边农民回迁户,几年来她把时间和精力都花费在社区工作上,在社区工作这一繁琐而平凡的工作中谱写了不平凡的事迹。
9月28日接待习总书记到社区走访看望沉陷区居民时,总书记亲切的称她为“小巷总理”。,王淑华获得了抚顺市“三八红旗手”荣誉称号。
凝心聚力,做精神面貌的改造人
东华园社区是回迁及沉陷区安置小区,来这园区之前,有一部分居民住的是平房,晴天一身土,雨天一身泥,养成了一些不良习惯。首先面对的就是,楼道乱堆乱放等问题,针对这些陋习,社区会同物业发现一家,解决一家,教育居民上楼后必须要有新气象,新风气,讲文明,树新风。通过一段时间的宣传教育,环境变好了,楼道整洁了,之前乱堆乱放的问题得到彻底整治,而且做到常态化的管理。
为增加居民的凝聚力,向心力,王淑华组织社区妇女姐妹在重大节日开展活动。每场文艺汇演,居民们都自编自导自演一些快板,来赞美党的好政策,抒发对党的感恩之情。平时棋牌、扑克来个小比赛,诗歌、演唱会搞个小联欢,居民高兴地说:“现在吃穿住不愁,退休金每月按时发放,住的环境这么好,我们可得好好享受生活。”在王淑华主席的积极努力下,东华园社区妇女的精神面貌有了明显改善,家庭地位有了明显的提高。
心系群众,做社区居民的贴心人
居民总形象地说王淑华主席是一个“小巷总理”。她从来不是坐在办公室里工作,而是走访群众,了解社情民意,解决问题,我们都说她的办公室是设在每一个居民的家里。有的居民锁开不开了,找社区;身边无子女的要去养老院的,找社区;有一盲人的女儿不接电话了,找社区;邻里之间楼下噪音大了,找社区;需要保姆,找社区;居民落户,找社区代办……在他们心中,社区就是万能的。王主席说,我们社区就要起到万能钥匙的作用,即使有的问题一时得不到解决,我们也要让居民满意而回,因为社区就是居民的家。居民事情无小事,居民事情大如天。
心忧百姓、做为民服务的跑腿人
王淑华始终坚持以“为百姓服好务、办好事”作为自己的工作目标。住房是改善了,但由于是新建小区,交通出行难也困扰着居民。发现这一问题,王淑华积极协调交通局、公汽公司,仅用了20多天,23路公交车就在东华园小区门口做始发站,园区周边3个公交站点。去年8月,13路、88路、602路公交车始发站都移至园区附近,新建的抚顺市公交枢纽站建立在园区外不远的地方,未来将有十几条线路车在此始发,居民出行就像坐私家车那么方便。王主席深入群众帮助居民解决困难的行为得到了群众的一致好评。
学习雷锋,做奉献社会的爱心人
即使工作再多、再累、再忙,王淑华都要抽出时间参加公益事业。11月 ,在王淑华的倡导下,社区成立“萤火虫”巾帼学雷锋志愿者团队,队伍由45人组成,妇女占60%以上。团队成立以来,为居民切实解决了很多难题,在每月5日巾帼学雷锋日,巾帼志愿者队伍为居民磨刀磨剪子,为长期卧床的老人义务理发,打扫卫生。志愿者们每天在小区内巡逻走访,发现问题及时记录并解决。王主席还在辖区设立楼长制度,每栋楼选取一名党员做楼长,物业、社区、党员通力合作,把居民的问题一一化解。
不畏困难,做居民利益的维护人
王淑华本着“群众利益无小事”的工作原则,从大局出发为群众服务。有的居民从平房上楼后,对物业收费等问题有些不解。王淑华得知后,带着社区妇联干部,到这些住户家一一讲解:虽然居住的是回迁安置房,却享受着一流的物业服务,享受着商品房待遇,交通、健身、活动设施完备。王主席教育居民要感谢党的好政策,要怀有感恩之心,感激之情。这些居民享受着一流的物业服务和商品房一样的住房待遇,现在基本上都能配合缴纳各种费用。
心理疏导、组织活动、走访入户、志愿服务……只要是居民的事,没有一件少了王淑华的身影。这就是她,一个对人民情深意重的“小巷总理”,一个牺牲小我服务大家的巾帼榜样。