5月2日上午，浙江省文化和旅游厅党组书记、厅长褚子育，厅办公室主任胡朝东，厅市场管理处处长丁屹，杭州市文化广电旅游局党组书记、局长楼倻捷，党组成员、组织人事处处长姜君一行来到杭州野生动物世界，现场检查、指导景区五一小长假期间疫情防控和旅游服务接待工作。区委副书记、区长吴玉凤，副区长孙洁陪同检查。区政府办、文化和广电旅游局、卫健局、银湖街道等相关部门负责人参与检查。
检查组到景区乘车游览区、步行游览区等重点场所实地指导，要求进一步强化疫情防控和安全管理主体责任，落细落实限流开放、亮码测温、佩戴口罩等防控措施，安排工作人员到岗有序提供对客服务，切实防止景区出入口、通道等重点空间部位的游客集聚、拥堵，杜绝安全事故隐患。
褚子育强调，今年五一小长假时间节点特殊，面对的形势复杂，要做到景区疫情防控和有序开放并重，严格落实错峰游览、游客疏导引流、景区安全管理等措施，完善应急预案，确保景区有序开放、安全运行，游客欢乐过节。
杭州野生动物世界总经理张德全陪同检查，并详细汇报了防疫、接待有关工作情况。五一小长假期间杭州野生动物世界严格落实限流开放及游客预约入园要求，游客接待量严格控制在景区最大承载量的30%以内，同时严抓防疫防控措施，加强重点区域管控、游客疏导、安全管理等工作，确保五一小长假期间接待安全、有序。
