近期,受湖南省长沙市天心区民政局委托,第三方专业评估机构“湖南乐创公益慈善发展中心”从珠海、长沙等地,邀请理论专家、实务专家和财务专家在全区开展了街道社工站中期评估。长沙市天心区民政局副局长彭承刚、天心区社会工作事务中心主任陈娜全程参与指导。
长沙市天心区民政局副局长彭承刚视察评估现场
评估组实地走访了区内11个街道,对各街道领导进行了专题访谈;与此同时,评估组实地评估了全区社工站的五个标段,通过听介绍、查资料、服务对象满意度随访、打分反馈等标准化流程,对全区社工站项目进行了全面的绩效评价。
经过五天的评估,专家们对天心区社工站点阵地建设、人才培育、品牌服务、媒体报道、疫情防控等方面给予了较高的肯定。同时,也对财务规范、需求调研、服务成效呈现不足等方面提出了若干意见。评估现场,专家组还和各机构负责人、社工进行了充分的交流,为大家工作中遇到的各类问题答疑解惑。
各受评机构和社工站点对专家组公平、公正的评估意见表示充分接受,也对专家组看似评估,实则更像督导的无私付出的专业精神表示感动。
各受访街道负责人对本次访谈也十分重视,对区民政局对社工站项目中街道方意见的如此重视也表示感谢,纷纷表示和专家们进行交流后受益良多,为助力今后社工站发展找到了更明确的方向,也表达了在区民政局引领下深化社工站建设的决心。
第三方评估组走访调研长沙市天心区新开铺街道社工站有关分管领导
天心区民政局副局长彭承刚表示,评估不是挑刺,是为了更好地总结现有经验成果,也是发现现有问题和解决问题的过程,更是为了保证后续项目更好的推进。他在评估现场充分肯定了各评估机构取得的工作成绩,也要求各机构虚心接受评估专家提出的工作建议,更鼓励大家齐心协力为辖区群众提供更专业、优质的社工服务。
值班编辑:于俊如 责任编辑:张雪弢