全国政协第十五次重点关切问题情况通报会聚焦“加强社区物业管理完善基层社会治理”。作为社区“科技防疫”的手段,依托人工智能、大数据、物联网等新技术,打通“线下+线上”的立体布防和服务体系的智慧物业,也在其中凸显优势。
智慧物业功能介绍
智慧物业综合管理系统是基于云端的移动化办公管理软件,利用互联网、云存储、物联网等技术,实现了物业管理云平台 PC 端、物业+App、业主社区 App 互联互通,打造小区智慧化社区生活方式。
智慧物业管理系统包含首页、客服大厅、车场管理、安防管理、设备资产、人力行政、智能报表、系统管理等功能,能够实现小区智能硬件在同一平台管理,实现与业主基于移动端的沟通互动,包括公告、投诉、报修、生活缴费、生活服务等。
1平台首页
城市级物业管理平台首页主要包含了项目名称、数据信息、业务管理、系统管理、消息提醒、城市名称、市和区县两级查询选项、当前使用者名称等内容;首页展示、各类通知、小区监控、业委会情况、投票表决情况、物管区域情况、物业公司情况、公司信用评价等内容。
2消息通知
平台滚动播放辖区的各类消息通知,提醒工作人员对应办理相关的工作。消息类型主要有物业合同到期、物业公司营业执照到期、业委会任期到期、投诉久未处理、物业报事提醒等。工作人员可以查看消息的时间、消息的来源小区、所属的区县、消息的简要内容。通过点击详情按钮,可进入查看信息的详细情况,详细情况主要是业委会到期提醒和物业报事提醒 2 种。
3数据信息
城市级物业管理平台的数据信息主要是物业管理公司和小区情况的基础信息,包括物业公司信息,项目信息,业委会信息,物管区域登记表。
(1)物业公司信息
数据统计数据统计主要是市/县/区查询当前管辖范围内的物业公司情况,包括物业公司的数量和管理规模,承接项目的数量,建筑面积,物管房面积,房屋数量,车位数量,员工数量,人口数量等。
物业公司列表点击物业公司主页,即可以图表的形式动态展示辖区内物业公司的基本情况,主要包括物业公司简介,物业基础设施情况,报事动态,物业收费情况,车场管理情况,本月报事处理时效分析等。
信用评价物业公司的信用评价是物业公司整体水平的体现,管理人员可根据客观参数设定其信用分值和对应的信用等级。还可以通过区县、信用等级、关键字的条件查询相关物业公司的详细情。
(2)项目信息
进入页面后可以查看该项目名称,所属区县/街道/社区,项目地址,项目楼盘年代,所属物业公司,所属开发商,业委会有无,管理房屋数量管理住户人数,物业联系电话等信息。
(3)业委会信息
数据统计此项内容主要展示辖区内所有业委会的数量,其中包括已成立的、正在筹备中的、已过期的、无计划的业委会数量和所占的比例,并且可以通过区县、街道的条件查询具体的业主委员会信息
业委会列表业委会情况记录了物业公司所服务的小区业主委员会的大概情况,包括小区项目名称、所属区县、所属街道、地址、业委会状态、业委会成立时间、业委会成员数量、业委会主任、联系人、联系电话,并且可以根据区县、街道、状态、关键字等条件查询业主委员会的详细信息。
(4)物管区域登记表
物管区域登记表主要是记录了当前项目物业管理的基本明细,包括物管房的办公面积、通水情况、通电情况、供暖情况;住宅房屋和商用房屋以及公共建筑的数量、面积、维修资金、水费、电费、暖气费标准等;消防控制室和水泵房以及配电房的面积情况。
4物业收费情况
物业收费情况以动态图表的形式展示了对应时间段内的收费金额和收缴率, 可以查询不同年份的收费情况,主要有物业管理费、专业维修基金、税费、燃气费等几大类。
5停车场管理情况
车场管理情况展示当前项目的停车场个数和总的车位数量,并实时统计本年累计临时车和月租车的进场次数,支持分散统计每月车辆总体的进出场次数,月卡车和临时车的出场次数,总体合计次数和平均次数。
6物业基础设施
展示项目的基建情况,如占地面积、建筑面积、绿化面积;项目的物管房配置,如水泵房面积、配电房面积、供暖房面积;项目的维修基金情况,如住宅、商业的维修基金。项目的水/电/气/暖情况,如住宅和商业的供水、供电、供气、供暖。
7楼栋信息
项目的楼栋信息主要包括楼栋单元名称、总楼层、建筑年代、产权性质、有无电梯、对应的房屋数量等信息,系统支持楼栋信息批量导出,以作为其他用途。
8房屋信息
项目的房屋信息主要包括房号名称、所属楼栋、使用状态、业主姓名、楼层、建筑面积、套内面积、户型、朝向、装修等内容,并支持按楼栋单元的条件查询具体的房屋信息,支持信息批量导出,以作为其他用途。
9住户信息
住户信息主要是住户的姓名、身份类型、所属楼栋单元、所属房屋、手机号码、性别、入住日期等信息,并支持按楼栋单元、房屋、身份类型、关键字等条件查询详细的住户信息。
10员工明细
员工明细展示了员工姓名、所属项目、联系电话、性别、年龄、身份证号码、岗位名称、岗位资格证书、职称类型、学历等级、入职时间。系统支持按岗位资格类型、职称类型、学历等级、关键字进行精确查询相关信息。
11房屋及建筑面积清册
房屋及建筑面积清册记录了房屋的楼号、住宅和商业房屋的数量及面积,支持信息批量导出,以作为其他用途。
随着各城市加快智慧城市和智慧社区的建设步伐,智慧物业逐渐成为智慧社区、新型社区治理体系建设的重要推动力。
山东省人工智能众创平台介绍
山东省人工智能众创平台(sdrgzn123)与海康、华为、商汤、旷视、智诺、深兰等80余家人工智能龙头企业,国内外数十位人工智能知名技术专家、学者,山东大学、广东省高智新兴产业发展研究院达成深度合作关系。
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“太赫兹量子波成像技术智能安检系统的产业化应用项目”获得山东省重点支持。
公司矢志创建国内顶尖人工智能平台,搭建国内人工智能孵化中心,营造国际人工智能体验中心,构建山东省招商服务中心,打造中国人工智能产业应用中心!