大众网·海报新闻淄博5月7日讯（记者 徐丹青 通讯员 韦颖 王娜）淄博高新区行政审批服务局始终坚持“服务企业、服务群众、服务发展”的宗旨，秉承“小窗口、大服务”的理念，立足岗位，大胆创新，积极推行各项登记便利化改革，对内加强规范管理，对外提升服务水平，树立了规范、高效、便民的窗口新形象。
内部管理抓实优环境、强队伍、提效能。根据政务服务工作要求多样化的特点，着力做好“加减法”文章，在增强中心全体人员的群众观念和责任意识上花心思、用功夫，实现作风效能的大转变；通过设置4处导办台8名导服员，全面升级完善自助服务区，为办事群众提供全方位立体化服务，使办事大厅在保证环境明亮整洁的同时，处处凸显出人性化、个性化、信息化，让办事群众感到温馨、舒心。
坚持问题导向，实行“销号”管理。以“钉钉子”精神对照查找出来的问题，逐项抓好整改落实。针对群众办事涉及表格多的问题，积极梳理涉及表格种类和“群众眼中的一件事”等常用事项，主动设计“二维码”悬挂，办事群众手机扫描即可使用。
以需求为导向，主动作为，拓展服务方式。先后委托淄博保税物流园、淄博高新区宝山生态科技园区代办个体工商户登记注册，通过政务服务触角的延伸，实现与办事群众的无缝对接，目前已为246户业户就近办理营业执照。根据企业需要，提供及时有效的政务服务，做到“雪中送炭”。在积极对接重点项目的同时，主动服务小微企业，充分了解企业需求，目前已为近20家企业“量身定制”政务服务，并做好跟踪协调服务，收到了良好的效果。
