齐齐哈尔未成年人心理健康辅导站

咨询在进行

齐齐哈尔市未成年人心理健康指导站是市精神文明办为落实中央文明办的指示精神，于10月22日建立的。指导站依托于齐齐哈尔女子专修学院，下设心理咨询室、心理宣泄室、团体心理辅导室、心理健康训练室等多种功能室，总面积400平方米。建立了未成年人“96311”心理咨询热线，确定了“科学、规范、亲和、保密”的八字工作方针。 一、坚持科学化、规范化管理，培植指导站的生命力。心理咨询是一项科学性、规范性极强的工作。我们把这种理念贯穿于工作的全过程。1、建立完善的招募、注册管理制度。志愿者虽然都是自愿参加，但不是谁都可以做。我们制定严格的招募条件。年龄、学历、职业、执业资格、从业年限等都做严格规定。尤其是个人品质、爱心奉献的职业道德。经过几番筛选，首批志愿者23人光荣入围。同时，建立志愿者人事档案，注册、登记。2、制定了严密的组织章程、工作条例。章程阐明该站的公益性质、组织原则、管理体制、组织机构、资金筹措及管理办法、志愿者管理等条款。指导站工作条例严格规定志愿者必须遵循的工作程序、组织纪律。我们从一开始就力图把指导站建立在科学、规范管理的基础上。二、努力提高志愿者的素质，增强指导站的可信力。志愿者的实际水平既关系着广大青少年的心理健康水平，又关系到指导站可信程度。因此，我们千方百计地提高志愿者的理论与实践水平，制定了完善的志愿者培训制度。建立了集中培训、专题研讨制度。开展志愿者案例交流、组织志愿者进社区，以及参加了市里举办的有关活动。我们每月还两次在鹤城晚报的心理健康专栏《心理会客室》，由志愿者轮流撰稿，普及心理咨询知识，聘请心理学专家对典型问题作咨询解答。通过这一些列活动，志愿者的理论水平与实践能力有了明显提高，赢得了家长与孩子的充分信任。志愿者与指导站在实践中共同成长。三、一片爱心润心田，不断扩张影响力。齐齐哈尔女子专修学院是指导站的实体单位。女院为此出资200万购买400平米办公室与心理咨询的各种设施。而志愿者则无报酬无待遇、无怨无悔的博大胸怀、视孩子如亲人的真情厚爱，寒来暑往，默默地工作着。热线8小时有人接听、耐心回答。每个人工作都超过50小时。一年来，共接到咨询电话653人次。面对面咨询184人次，个体咨询最长达210分钟。受益者占80%。心理咨询的空间已覆盖了齐齐哈尔市7个区，成为一条家喻户晓，校校尽知的红色电波。志愿者以23颗火热的心温暖着数以万计的未成年人稚嫩的心。有效提高了未成年人对自身心理健康的关注度和心理健康教育的参与度，助推了未成年人健全的人格和良好的心理环境的形成。

志愿心得

齐齐哈尔市未成年人心理健康指导站首批志愿者共有23人。在一年多的实践中，感想颇多：1、未成年人的心理问题不但有，而且很严重。今后不能忽略小孩子的心理问题。2、心理咨询师的能力直接关系着孩子的心理健康水平。3、做孩子的心理工作要学校、家庭、社会统一行动。4、城市孩子的心理压力大于农村。初中，特别毕业生的心理压力大于其他年级，应重点加强之。5、做志愿者牺牲许多自己时间，但无怨无悔。