互联网的发展无疑给医药零售市场带来了一些红利，随之而来的还有一些监管不到位而丛生的乱象，无形之中也增加了消费者网络购药的隐患。
2月9日，CFDA发布《药品网络销售监督管理办法》（征求意见稿），要求在网络平台销售的药品要全程可追溯、可核查，应当建立在线药学服务制度，配备执业药师，指导。
4月28日，国务院办公厅印发《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》，鼓励发展“互联网+”医疗服务，完善“互联网+”药品供应保障服务。
7月17日，国家卫健委、中医药管理局出台了关于互联网诊疗管理办法（试行）等3个配套文件，均强调了在网络上开具处方，须严格遵守《处方管理办法》。
年初在新冠疫情暴发后，国家更是发文强调，要在充分发挥互联网医院，互联网诊疗的独特优势。规范“互联网+医疗”新服务模式的发展。
“互联网+”药学服务已是大势所趋。
浙江大学医学院附属邵逸夫医院的互联网+药事服务中心是一个依托邵医健康云平台，集多种功能为一体的全流程药事服务平台。疫情期间，邵逸夫医院互联网医院的线上就诊量可到达每月3万余人次，其中大部分线上患者都需要医师、药师提供在线处方开具和用药咨询。合理的人员配置、过硬的专业知识使得疫情期间，线上药师服务满意度达100%。
那么医疗机构的互联网+药学服务流程应该怎么设置？药师服务能力如何提升？后疫情时期，医联体药事服务中心如何转变？浙江大学医学院附属邵逸夫医院药学部主任方红梅以“互联网+”药学服务探索与思考为题做了详细阐述。
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【主讲人简介】
方红梅，浙江大学医学院附属邵逸夫医院药学部主任、主任药师。
INRUD中国中心组/PIVAS合理用药组委员，中国医院协会药事管理专业委员会PIVAS专业学组委员，中华医学会肠外肠内营养学分会药学协作组委员，中国医院协会抗菌药物应用管理委员会委员，中国研究型医院学会感染疾病循证与转化专业委员会委员，中国药学会科学传播专业委员会委员，中国健康促进基金会医药知识管理（MKM）专项基金专家委员会委员，浙江省医学会临床药学分会常务委员，浙江省药学会医院药学专业PIVAS学组/质控组组长，浙江省药学会医院药学专业委员会委员，浙江省医院协会药事管理专业委员会委员，浙江省药理学会临床药理专业委员会委员，浙江省医院药事管理质控中心专家委员会委员，浙江省抗癌协会癌痛专业委员会委员，浙江省等级医院评审药事管理组评审专家，中国现代应用药学杂志、中国药房杂志编委。
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