受疫情影响，今年的世界智能大会采取了“云办会”形式，6月24日，智能大会分论坛智能健康与医疗高峰论坛顺利举行。
新冠肺炎疫情发生之后，天津微医互联网医院在除夕之夜火速上线，并推出“新冠肺炎实时救助平台”，为全国用户提供免费在线咨询、心理救助、在线复诊、医保用药和防疫科普等服务。天津在全国率先空中驰援湖北，天津市卫健委发动组织万名津医通过互联网给疫区的医护人员送去了最迅速、最珍贵的帮助，成为了疫情防护的“空中屏障”。因积极利用互联网医院开展线上医疗救援，创新的微医“天津模式”也得到国家卫健委的肯定，专门发函向全国推广。目前，天津微医互联网医院已经把中国的抗疫经验通过海外的抗疫平台落地220多个国家和地区。
微医集团董事长兼CEO廖杰远表示：“这次疫情我们看到三个显著的变化，和医生的使用习惯发生了变化，通过互联网获得医疗的帮助、提供医疗的服务成为常态；政策实现了突破与创新，在最紧张的抗疫60天内，政策的突破相当于过去六年；因为政策和习惯的形成，数字健康成为新兴的、最宽的跑道。”
在中国医疗改革的过程中，微医集团持之以恒地推动医疗、医药、医保互联互通，在这个基础之上，形成从检查到治疗到用药、到医保支付结算的线上+线下的服务闭环。廖杰远认为，大医院和互联网正在融合，这个融合将产生全新的服务效力和服务业态，健共体就是其中的代表。
在天津，由天津微医互联网医院牵头、协同全市267家基层医疗卫生机构，组建紧密型基层医疗卫生共同体(下称“天津基层数字健共体”)，引入健共体工作站、慢病全流程决策支持系统WCDSS、“流动医院”云巡诊车、“21世纪赤脚医生”云巡诊箱、四朵“云平台”等创新工具赋能家庭医生。
廖杰远重点介绍了微医流动医院和“云巡诊箱”。流动医院相当于一家流动的二级医院，搭载着7大项53小项的检查检验能力并连通基层医疗信息系统。通过市民医保卡进行身份验证后，过往的健康档案和电子病历立即显示。在流动医院上做的心电、B超等检查结果可以实时动态上传至云端，由互联网医院的专家来帮忙诊断。如果病情需要，随车的家庭医生没有经验，可提供在线会诊或转诊服务。
廖杰远说：“过去赤脚医生背着‘老三件’——听诊器、血压计、体温计就去看病了，现在有了数字化的云巡诊箱，装着血常规、心电、手持B超等常规的检验检查设备，配备50种常见病标准化诊疗的辅助诊断系统，手把手的教基层医生，一个箱子相当于一个‘移动的诊室’，有需要的时候，互联网医院的专家随时和基层医生一起会诊。家庭医生真正成为了‘家庭里面的医生’，把对市民的服务从原来以治疗为中心向以健康为中心转变，真正把家庭医生签约服务落到实处，做好健康维护。”
目前，微医集团已经在和平区南营门街社区卫生中心完成了试点建设，年内，其他区的基层健共体也将逐步推开。
副总经理李小军在论坛上表示，中国电信在和卫健委的合作中会发挥云网的优势，未来会做医疗医疗影像云的平台，可以实现医疗影像的共享服务，不同的医院通过医疗影像云可以实现医疗影像资源的共享，避免患者多次重复检查，实现让“信息多跑路，人们少跑腿”，通过信息化手段实现整个天津卫健系统惠民服务有更大的突破。
李小军表示：“随着疫情的发展，我们要实现远程的医疗，尤其是5G+智慧医疗就能实现远程医疗、远程会诊，用信息化的手段实现医疗资源共享。在5G+智慧医院上，我们已经在天津第一中心医院和北京积水潭医院通过5G技术已经实现了远程手术。随着医疗法规方面进一步的完善，还可以通过通讯技术实现整个医疗水平更好地共享。”
“疫情期间一个非常大的挑战是怎么样让基层医生发现传染病的患者，这个对基层医生来讲是具有非常大挑战的，因为他在整个职业生涯中可能不一定见过这种传染病。”医疗CEO陶晓东说，“讯飞医疗在过去几年里面开发了智医助力系统，帮助全科医生进行全科辅助诊断，非常快速去学习新的医学知识，把这些新的医学知识传递给基层的医生。在整个过程中，他可以通过基层患者就诊的记录，门诊的病例、检查检验结果判断出来是否有疑似。”
智医助力系统还可以帮助基层医生进行辅助问诊，通过系统学习到的临床诊断、临床思维帮助基层医生更有效地去问诊，同时帮助基层医生形成更加规范的电子病历。通过人工智能质检，帮助医生写出正确的、规范的病例。完整的电子病历可以去帮助基层医生提供一些辅助诊断的手段，对于基层的常见病、多发病可以帮助基层医生快速地、准确地做出判断。
陶晓东介绍，科大讯飞有一套电话系统。在疫情期间需要有大量的人员的排查，我们用电话机器人先对大量居民做询问，把数据收集回来之后，结合其他的信息，包括流行病史、旅行史，就可以判断出来是否高度疑似，再让社区的工作人员去做更高效的排查。
在疫情期间，电话机器人系统在全国31个省市、自治区、直辖市总共排查了5900万人次，在武汉疫情最紧张的时候2天排查了300万人次。未来，这套系统可以用在家庭医生的公卫随访中，大大提升家庭医生的公共卫生的工作效率。
未来互联网线上的服务会越来越多，患者可以第一时间找到合适的科室和医生，也可以做到更好地分时预约，让就医秩序变得更加有序。在线上诊疗过程中，医生可以记录下更多的信息，提高对医疗质量的监管，对整个医患沟通过程的监管，实现包括医保的真实性的留痕。通过人工智能的技术帮助，线下的医生还可以更高效地完成电子病历。
陶晓东表示，科大讯飞准备在全市通过全科辅助诊断系统在一到两个区建立标杆示范，通过语音技术和其他的人工智能技术，对院内的诊疗流程进行升级。
浪潮集团副总裁高传贵表示：“大数据隐含了大数据模型方法和人工智能的支持，我们也成功开始了探索和实践，通过帮助医院改进手术和医疗康复过程中的方案，提高效率，降低医疗报销的成本。此外，我们也支持研究临床、新药上市，以及上市后效果评价方法。”12月份，浪潮集团开始与一些医疗机构进行合作。过去都是医生自己在临床过程中收集数据，而现在，浪潮集团建立了一个数据资源的平台，在政府的安全、规范和保护个人隐私的政策规定和技术模块下，向医生提供标准化的数据资源，还可以给予大数据技术平台化的服务，大大提升了医生的效率。(津云新闻记者赵颖妍)
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