献血者电脑语音征询系统是基于Android-pad用于献血者健康征询的系统。本研究将该系统进行实际应用，取得了较好效果。
4月在随州地区各采血点，采用随机抽样方式，共调查1600名无偿献血者，获得有效问卷1416份。纳入标准：年龄18岁～60岁，教育程度小学及以上，知情同意，自愿配合研究。排除标准：智力或思维异常无法配合者，沟通交流障碍者。献血者在医护人员指导下通过献血者电脑语音征询系统进行健康征询。
首先，在平板电脑输入献血者信息，包括姓名、性别、年龄、身份证号；其次，根据文字显示与真人语音播报（可选择）逐题完成健康征询项目。调查途中不能中途退出，出现不良情况有语音报警及软件自动提醒功能，报警或征询完成后交由工作人员审核。所有调查信息自动储存于平板电脑，每周带回中心血站，通过数据线与电脑连接，导出数据到EXCEL表中，得到姓名、性别、身份证号及征询结果相关信息，其余资料则通过查询现代血站管理系统检索后将EXCEL表格内容逐项补充完整。
在两组比较中，性别、职业、文化程度和动员方式的差异具有显著统计学意义，P＜0.01；年龄、婚姻状况、献血量和献血史则无显著统计学意义，P＞0.04。
观察组征询结果不合格率6.6%明显高于对照组不合格率2.7%，且差异有统计学意义（P＜0.05）。对照组中不合格的原因集中在 女性月经期及前后3天 和 近1周内曾患有感冒、急性胃肠炎 ，此两项占该组全部不合格的72.8%；观察组中不合格的原因集中在 现在的身体状况不适合献血 、 女性月经期及前后3天 、 患有高血压病、肾病 、 近1周内曾患有感冒、急性胃肠炎 ，此4项占观察组全部不合格的80%。
对影响献血者健康征询结果的因素进行单因素分析发现，年龄、职业、献血量和献血史排在前4位，P＜0.05，具有统计学意义。其中，18岁～30岁、学生、献血量200ml和首次献血不合格率较高。
值得注意的是， 现在的身体状况不适合献血 在对照组中占比很小，但在观察组中位列第1(占30%)，可能是由于对照组献血者面谈征询时因担心隐私无法得到保护，不愿谈及性行为和药瘾习惯等敏感问题，明知不宜献血仍不愿主动退出或延期献血；而观察组面对电脑，献血者顾虑减少，答题的真实性大大提高。此结果与美国红十字会和加拿大红十字会的研究一致：计算机征询发现了手写征询方法未能发现的风险献血者，说明计算机辅助征询作为一种先进技术，能有效避免高危人群献血，从而提高血液安全性。
献血者电脑语音征询系统的运用是一个动态的决策过程，易受多种因素影响。本次调查发现，年龄、职业、献血量和献血史是献血者健康征询的主要影响因素。其中，18岁～30岁、学生对征询结果影响较大，可能与年轻人学习工作压力大、参加健身活动少、自我保健意识不强有关；献血量200ml和首次献血对征询结果影响较大，则进一步证实了固定自愿无偿献血者血液合格率高、输血风险低[3，7],提示应对首次献血者在健康征询方面重点关注。
由于本研究局限于随州地区采血点，研究对象均为小学及以上文化程度，且样本量有限，故本研究结果尚不能代表所有献血者结果。尚需进一步延长研究时间，同时在本次研究基础上加大数据量，补充调查项目，增加统计分析指标，以获得更加完整的献血者健康征询人群资料。
原标题：电脑语音征询系统应用效果分析
