河南商报记者 高鹏/文 王春胜/图
3月23日,根据郑州市公安局、交警支队党委统一部署,交警六大队综合业务大厅有序恢复办理窗口各项业务。
为保障疫情防护安全、群众快速便捷办理业务,六大队车管中队全体人员提前对大厅各个区域、办公桌椅喷洒擦拭消毒,划分功能区域,设置进出口、体温检测区、排号区、咨询区,演练每一步流程、完善各个环节。为减少线下排队可能造成的交叉感染风险,交警六大队启动线上预约通道,群众通过支付宝搜索“畅行郑州”点击“车驾管预约”或关注郑州交警公众号点击个人中心“微预约”就可以提前在网上预约办理各项业务。
开门首日,导办人员组织预约群众在大厅外保持安全距离的前提下排队等候,进入大厅必须佩带口罩,测量体温,消毒,出示健康码。不符合防疫规定的一律不允许进入业务大厅。大厅设置出口和入口两个通道,避免人员的接触。
办理业务前,工作人员会核实资料和预约码,资料齐全和有预约码的市民方可排队,同时推行“网上办”、“掌上办”等不见面服务模式,引导线上办理,对于不能在线上办理的业务根据预约在大厅进行现场办理。
为了保障卫生安全,交警六大队业务大厅全天通风,定时消毒。每个窗口配备一个小喷壶,在每一笔业务处理完后随时消毒。驾驶员警示教育学习室提前消毒,要求每位学习人员佩戴口罩,保持安全距离就坐学习,每批次学习完毕后,再次对教室座椅等设施进行全面消毒。
此外,交警六大队为每位民警辅警配备口罩、手套、消毒液等防护物品,同时提高工作要求,民警辅警在体温测量正常的情况下,穿戴齐全后方可进入办公区域为群众提供服务,办公时与群众保持安全距离,大队全天不定时对民警辅警防护、消杀工作进行督导检查。
下一步,交警六大队综合业务大厅将根据疫情变化、群众需求不断调整、完善、优化服务举措,在保证健康安全的前提下,提供更好的服务。
民警提醒,为减少线下排队可能造成的交叉感染风险,办理线下业务前必须手机提前预约才能办理。
(河南商报编辑 吴冰 首席编辑 华丽娟)