近日，安盛天平财产保险有限公司(以下简称“安盛天平”)发布了全国性调研报告《中国国民健康状况调研报告》（以下简称《报告》），结果显示，大部分中国国民的焦虑和抑郁情绪与其所面临的健康和医疗成本密切相关。
《报告》显示，对医疗成本的担忧，正不断影响着国民的心理健康。“此外，我们若对普遍存在的低落情绪放任不顾，罹患更严重生理、心理疾病的风险也将提升。”安盛天平拟任首席执行官朱亚明表示，“作为健康险产品服务提供商，我们希望在客户的医疗旅程中一路相伴。”
《报告》显示，中国人口结构和生活方式的变化，加剧了癌症和心血管病等重大疾病的发病率。越来越多的专业研究表明，此类疾病患病风险的提升与心理状态息息相关。焦虑和紧张情绪，会带来一系列不良影响，生理疾病的患病风险也随之提高，进而引发恐惧、忧虑情绪，造成其他健康隐患，最终形成恶性循环。尽管心理卫生健康在中国的重视程度不断加深，但部分消费者依然羞于提及心理疾病而未及时寻求帮助，更无从得到专业诊治。
“不论年龄、性别和社会经济地位，任何人都有可能患上心理疾病。然而在中国乃至全世界，心理疾病被污名化，成千上万的患者正默默承受着折磨与痛苦。”安盛亚洲首席执行官Gordon Watson表示：“安盛希望可以和大家一同直面问题，借助品牌遍及全球的专业技术与资源网络，增进人们对心理问题的正确认知，不断推动该领域预防和治疗方案的创新，为塑造更包容与和谐的社会环境而不懈努力。”
《报告》调研了一千多名来自10座一至三线城市的年龄与收入各异的受访者，问及他们所面临的各类医疗问题，其中就包括“情绪低落”。精神病专家认为“情绪低落”是人在面对压力时所产生的一种暂时性的情绪反应，通常被认为是其他更严重心理和生理疾病的前兆。79%的受访者坦言，自己因近期的新冠肺炎疫情而感到焦虑。此外，除去收入水平的影响，在谈及癌症等非传染性重大疾病时，受访者对患病的担心与个人及家庭的财务状况密切相关。其中，是否可享有优质可负担的医疗服务，以及收入的减少，都是近期重要的考量因素。
研究表明，低落情绪出现频率越高的受访者，其焦虑和抑郁的程度也越高。及早发现并缓和低落情绪，避免其发展为更严重的心理问题，至关重要。
为更好地解决日益普遍却时常遭到忽视的心理健康问题，安盛天平凭借在医疗领域雄厚的专业技术资源，持续与哥伦比亚大学世界卫生组织全球心理健康中心(Columbia University World Health Organization Center for Global Mental Health)等诸多权威的心理健康机构展开合作。今年5月起，安盛天平针对部分投保客户，推出免费的心理健康电话咨询服务，随后又为中国的4500多名员工提供了类似服务。
此外，无论是重大疾病的治疗，还是常规住院与门诊需求，安盛天平针对各类医疗场景，持续开发和提供创新的产品与服务。安盛天平于今年1月推出的盛放人生·全球癌症医疗保险产品，为中国客户带来了新的癌症治疗方式，海外优质癌症医疗资源触手可得，周全的定制服务成为可能，专业翻译服务、患者及陪同人员的旅行和住宿安排均囊括其中。今年6月，安盛天平宣布与企鹅杏仁集团深化合作伙伴关系，将利用自身在保险领域深厚的专业积累，结合企鹅杏仁45万名医生和107家私人诊所的健康服务资源，打造业界领先的集线上线下为一体的整合健康管理模式。
安盛天平发布《中国国民健康状况调研报告》： 医疗服务引人关注 焦虑与抑郁情绪需引起重视
