4月19日，在山东大学齐鲁医院床位管理处西侧自助机前，一位排队等候办理住院手续的患者突发心脏呼吸骤停晕倒在地，情况十分危急。齐鲁医院计财处结算中心徐琦、许孔云第一时间赶到事发现场。许孔云立即对患者进行心脏复苏按压，在按压过程中，患者经历了三次心脏呼吸骤停，但都及时抢救了过来。与此同时，徐琦当即联系急诊室、门诊部，安排保安疏导现场人员。随后，院内急救的医护人员及时赶到，在场的医护人员一同将患者抬上担架车，送往急诊室进行救治。许孔云介绍，“在现场紧急救治患者的过程中，一位路过的有医学经验的小伙子主动冲到了前面，帮助我们进行心脏复苏按压，这为患者的生命体征恢复起到了重要的助推作用，这样的社会正能量是值得弘扬的。”
无独有偶，4月20日，又有一名11岁的小患者在就医等候的过程中晕倒了，结算中心人员及时发现紧急救治，确保其脱离了生命危险。“结算中心虽然是医院的行政科室，但也要发挥医院治病救人、救死扶伤的重要作用，当患者踏入医院的那一刻起，我们就有责任尽自己所能为病人提供帮助。”徐琦告诉记者，“下一步，我们科室全员都会进行急救知识的强化培训，同时配备急救的物品器械，让每个人都成为急救员，让患者来到医院不管在哪里都可以放心。”（本报记者 杨晨 通讯员 于莉娟 谢静 摄影报道）
