近年来,平板电脑全球出货量下滑,市场表现疲软,似乎成为不争的事实。但据国际数据公司(IDC)最新发布的平板电脑季度跟踪报告显示,中国平板电脑市场出货量约2212万台,同比下降0.8%,降幅收窄,有望在迎来回春。
从品牌动作上观察,华为和苹果两大巨头在今年都有平板新品推出,或许是平板行业复苏释放的又一个信号。
对于消费者来说,比手机大屏、比电脑便携的平板,依然是家庭影音娱乐、轻便办公的首选。此外,消费者对平板产品还有哪些期待。近日,ZOL据此展开问卷调查,希望为今后平板市场的发展方向提供更有价值的参考。
1、使用场景持续细分 旅行需求或成新趋势
不出所料,家庭影音娱乐依然是平板用户的主要使用场景,在参与调查的用户中,48.12%都表示在家中追剧、看电影、打游戏时会用到平板。紧随其后,24%的用户用平板消遣旅行路上的时光,这个数据,超过了选择办公这一用途的21%。此外,哄娃和送父母两种选择也列入平板的使用选项。
由该项数据可以看出,休闲娱乐和办公依然是平安产品的两大属性,但用户对于使用场景的划分,越来越细化和清晰。正如伴随旅行热潮的兴起,平板也成功跻身人们的旅行清单。这就要求厂家持续深挖特定场景下的用户痛点,不断创新和丰富产品性能。
2、影音娱乐性能不可撼动 智能化引领体验升级
高清大屏、长续航、音效、游戏……以影音和娱乐为出发点的几大性能,依然在影响消费者购买决策时扮演着重要角色。此外,护眼等人性化设计受重视程度增加,智能语音、AI识别等“黑科技”带来的全新体验引发用户好奇。
谈及智能化,相信很多人都不会陌生,但是平板产品如何对其加以应用,并对消费者的日常生活产生实质性影响,值得期待。
3、苹果不再一家独大 华为平板份额日益攀升
在选购一款平板电脑时,大家对于品牌的认知度又是怎样呢?调查结果显示,iPad的选购率依然最高,华为紧随其后,并远远领先于其他品牌。同时,考虑市场整体出货量下降和华为平板出货量呈现增势的现状,意味着苹果一家独大的格局已经发生改变,平板市场品牌或将迎来新一轮洗牌。
相比于市场环境,近年来,华为平板交出了一份令消费者满意的答卷,这对于整个平板市场和安卓平板环境也有一定的刺激作用。在整体消费降级的大环境下,灵活的定价策略和定制化的功能设计,或许会是平板市场未来的主要发力点。
4、大屏观影 携带便携 10英寸/8英寸成首选
关于平板电脑尺寸选择方面,通过数据可以看到大屏幕依然平板电脑的一大优势。其中选择10英寸的用户占比42%,这样尺寸的平板电脑不但可以获得更好的观看体验,同时在办公和续航时间上也有明显优势。在此基础上,由于兼顾到了屏幕和便携性,因此选择用户相对也比较高,占比31%,市场上8英寸的产品也逐渐增多。
5、可控为前提 家长开放心态看待孩子使用平板
从使用平板电脑的人群上划分,大部年轻用户更喜欢在手机上完成各种操作,而目前使用平板电脑的一大部分用户,来自于家中时间相对充裕的老人和孩子,其中孩子使用平板电脑频率变得也越来越高。
那么孩子使用平板电脑到底是利是弊?实际上这个话题引起了家长们的争议。通过我们线上的实际调查,“如何看待儿童对平板等电子产品的需求?”而68.32%的家长表现出积极开放心态,允许孩子在一定可控范围内,鼓励使用。仅有6.34%的家长不建议孩子使用平板电脑。
所以,如果平板电脑中能够通过相关控制选项,打消家长担心,平板市场也将迎来一批新生代用户。
6、健康是首位 蓝光护眼受家长重视
为孩子选择平板电脑的时候,家长们更加关注那些功能?针对这个问题大部分家长选择健康和学习应用的丰富性两项。如果平板电脑中增加有护眼功能,对于控制力相对较差的孩子们来说,可以有效降低蓝光伤害,眼部健康和日常学习都有帮助。
7、智能语音功能火爆 生活问答需求增加
随着人工智能普及,借助平板电脑的运算能力和屏幕触控,同时结合AI引擎,为客户提供居家和外出的智能生活体验。如果平板电脑中增加了AI语音交互功能,大家会对平板电脑说的第一句话是什么?通过调查可知,“今天的天气怎么样”等日常生活需求,成为人们在AI语音交互上最关心的话题。
这也刚好对应,在居家和旅行中使用平板的用户,正在明显增加。
总结
通过对实际调研报告结果的综合分析,大屏幕、影音效果出色、性能出色和长续航依然是用户选购平板电脑的主要需求点,以智能语音、AI识别等为代表的智能化体验趋势显现。
此外,应用场景逐渐丰富,平板电脑不仅用于打游戏、看电影、办公,旅行途中、家长带娃,都成为平板产品的新增使用场景。在此基础上,AI语音交互、护眼防蓝光、智能家长控制等功能,成为平板电脑新的附加值卖点。
几大品牌中,苹果平板凭借出色的系统体验,依然占据了平板市场较大份额,成为用户选购第一品牌。但同时,一家独大局面被打破,面临国内用户的多样化需求,华为平板通过创新性能赢得消费者青睐,增势明显。
硬件设备体验进入瓶颈的阶段,国产平板或将在功能定制化上实现弯道超车,基于用户痛点采用差异化策略,进一步完善使用体验。
根据报告数据,用户对多样化功能的需求正在逐步增加,能否适时针对痛点推陈出新,决定着今后市场走向和品牌格局。依据用户需求添加定制化功能和创新玩法,更能吸引到不断追求升级体验的用户。
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