人保财险乐山市分公司理赔员为洪灾中受损的车辆定损。
不到24小时，人保财险乐山市分公司完成支付凤洲岛第一笔水淹车赔款。
8月18日，人保财险绵阳市分公司在游仙区新桥镇查勘制种水稻，暴雨导致该地制种水稻受损严重。
95518人保客户服务热线日夜坚守，汛期累计接听电话133498次。
“洪水不退，我们不退;洪水退了，我们更要冲锋在前!”说这句话的，是来自PICC中国人民财产保险股份有限公司(以下简称“人保财险”)四川省分公司的一支理赔“铁军”。
今年8月中旬以来，我省连续遭遇多场强降雨，一场抗击洪涝灾害的遭遇战、攻坚战打响，防汛应急响应不断调高，8月18日启动I级防汛应急响应——这是我省自建立防汛应急响应制度以来，首次启动I级防汛应急响应。
直面遭遇战，人保财险四川省分公司迅速贯彻落实省委、省政府安排部署，认真落实四川银保监局、四川省地方金融监督管理局的工作要求，第一时间启动I级临灾应急预案，紧急部署抗灾理赔工作。人保财险的理赔“铁军”主动出击，逆“洪”而上，不辞辛劳、不舍昼夜，连续奋战20天，全力以赴做好保险理赔服务。
截至9月3日，人保财险四川省分公司累计接到理赔案件数2.3万件，其中水淹车报案10299件，已定损完毕8222件，完成占比80%。目前已支付赔款1.98亿元，充分彰显了金融央企在大灾面前的社会责任与担当。
□程锦垚 张岛 沈文来 (图片由人保财险提供)
闻“汛”而动 勇当保险“排头兵”
“幸亏有农业保险和人保公司兜底!我们有信心东山再起，把损失夺回来!”谢子明紧锁的眉头舒展开来。在8月11日突发的特大暴雨中，他担任法定代表人的崇州市富明蔬菜种植专业合作社，780亩高标准有机蔬菜大棚被淹，最深水位达到0.8米，种植的苦瓜、西红柿等大量时令蔬菜受损。接到报案后，人保财险理赔人员冒大雨、蹚淤泥，火速赶赴现场，协助做好清沟排水、扶苗洗苗和培土加固，及时开展查勘核损，最终认定赔付金额22万余元，第一时间让他吃下了“定心丸”。
据统计，人保财险四川省分公司统筹调配19个市州的83名查勘人员，集结贵州人保驰援的12名理赔人员，多渠道调度合作机构115台救援拖车，奔赴受灾一线，快速有序开展施救、查勘和理赔工作。
在洪涝灾害严重的乐山、成都等地，人保财险各级机构办公场所不同程度进水、断水断电。公司一边组织生产自救、清理消杀，确保服务不断档;一边组建大灾工作组，设立临时服务点，开展“拉网式”排查施救，与暴雨抗争，与洪水赛跑，救援理赔工作迅速挺进重灾地区。
截至目前，人保财险在乐山共接到报案3386件，其中水淹车案件3136件，已完成2992辆车定损工作，定损进度95%;在成都共接到报案4880件，其中水淹车案件3033件，已完成2426辆车定损工作，定损进度80%。
