以来，巢湖市以构建多层次养老服务体系建设为契机，积极推进多层次的社会养老服务体系建设民生工程。，巢湖市计划建设1个县级居家养老服务指导中心、4个乡镇养老服务指导中心、12个社区养老服务站。
截至9月底，已完成1个县级居家养老服务指导中心建设，完成1个县级居家养老服务指导中心目标任务的100%；已完成3个乡镇养老服务指导中心，完成4个乡镇养老服务指导中心的75%；已完成12个社区养老服务站建设，完成12个社区养老服务站建设任务的100%。
在推进社会养老服务体系建设民生工程过程中，巢湖市不断强化顶层设计，做好统筹推进。以《巢湖市构建多层次养老服务体系建设（-）行动规划》为总纲，以《关于新建住宅小区配建社区居家养老服务用房和设施的建设、移交与管理办法》等10个文件为指导，建立“1+N”政策保障体系，着力构建政府主导、社会参与、机构补充、社区（居家）全面发展的多层次养老服务体系。
为狠抓项目落实，确保创建成效，巢湖市严格按照《安徽省城乡养老服务三级中心建设指导规范（试行）》的要求，按照--市、镇（街）、村（居）“三级养老服务中心”覆盖率分别达到20%、60%、100% 的进度，建成巢湖市级1个、镇（街）17个、村（居）191个养老服务中心；同时将按照20%、40%、60%的计划，推进公建民营转型。截止9月底，巢湖市已建成1个县级养老服务指导中心、3个镇街居家养老服务指导中心、12村居服务站，社区养老服务综合体和乡镇敬老院转型工作正在进行中。
同时，以公开招投标方式，分别引进中国普康、安徽社家、湖南康乐年华等专业养老服务机构入住巢湖养老服务市场，推进社区居家养老与机构、医疗、智慧养老服务“三融合”为抓手，推行“居家—社区—养老机构”居家养老服务新模式；以促进日间照料中心、居家养老服务站等社区养老机构运营管理为抓手，为居家老人提供临时托养、社区康复、助餐等专业服务；以“医养结合”建设、建立老年人健康档案为抓手，提升医务室（护理站）服务水平；以创新运营模式为抓手，整合线上线下资源，鼓励养老服务机构（组织）使用物联网为老年人提供智能化服务。
此外，巢湖市政府除了出台硬性规定保障养老用房外，鼓励多方筹资新建、利用闲置资源改建等方式，建成养老院、嵌入式（复合型）社区养老综合体、居家养老服务站、农村养老互助点等，为居家老年人就近提供短期托养、日间照料、助餐送餐等服务。同时，出台“暖巢行动方案”，为推动独居老人探访服务和“一助一”关爱活动全覆盖。积极开展老年人服务需求评估，实现养老服务与老年人服务需求的精准对接。（何奇）
