新型冠状病毒肺炎疫情暴发以来，人保财险江西省分公司认真贯彻落实党中央、国务院及省委省政府的决策部署，坚决把疫情防控工作作为当前工作的重中之重，尤其是在当前企业复工复产之际，人保财险江西省分公司发挥急企业所急，想企业所想，积极履行金融央企的社会责任，通过六大举措，全力以赴助力企业复工复产。
免费扩展保险责任，为复工复产企业解难题
为助力企业做好安全生产和疫情防控工作，对于已参保安全生产责任保险的企业，人保财险江西省分公司将从企业复工之日起，实施免费扩展传染病责任，扩大保障范围、延长保险期限、缓缴保险保费、开展线上免费培训等十项举措。同时，为受疫情影响暂停旅游行程的旅行社免费延长旅行社责任保险保障期限，支持旅游业发展；免费扩展重大疾病保险责任，为企业员工和所有已投保客户免费扩展新型冠状病毒肺炎达到重型或危重型临床分型的重疾扩展保障，帮助企业特别是中小微企业共渡经营难关，为复工复产企业纾难解困。
推出专属保险产品，为企业解除后顾之忧
为了支持企业复工复产两不误，人保财险江西省分公司针对此次企业复工专项开发了两款产品，其中“复工保”雇主组合产品为企业员工提供因新型冠状病毒肺炎导致残疾、身故，误工和医疗补助等保险保障；法定传染病保险产品为企业员工提供法定传染病（包括新型冠状病毒肺炎风险）确诊、身故和住院津贴等保险保障。同时，开通理赔绿色通道，取消健康保险产品的等待期、“特定传染病”免责限制、免赔额限制，就诊医院限制、以及药品类别和自费用药等限制，对于治疗中的重症患者可进行预付赔款或垫付医疗费服务。
主动降低融资成本，助力小微企业发展
疫情期间，人保财险江西省分公司主动降低小微企业融资成本，针对急需融资的小微企业降低保费费率，特别针对疫情防控生产企业、面临困境的零售业和服务业等类型企业，设定雇主类贷款保证保险专属产品，降低企业融资成本，助力小微企业健康发展。加大对防疫物资生产类企业的保险和融资支持，做好对各类中小微企业、民营企业等重点领域信贷增信和保险融资支持。
创新线上融资模式，提升金融服务效率
人保财险江西省分公司加大科技支撑，率先开发线上平台，推广融资线上办理模式，精简业务流程，为客户提供在线咨询、在线预约、在线办理等服务；同时，重点关注受疫情严重影响的企业，借助信保产品，解决企业资金短缺现状，差异化的满足企业复产复工的融资需求。
开通理赔绿色通道，全面升级服务举措
人保财险江西省分公司主动加强与疫情防控相关领域企业的服务对接，全面升级服务举措，提供线上理赔服务，持续推进警保联动便民服务，创新三方线上化视频人伤调解赔付，实施一体化极简理赔处理流程，确保疫情期间为所有客户提供便捷、温暖、安全的理赔服务，做到应赔尽赔快赔。开通95518专属服务热线，提供7*24小时金融服务，为客户提供理赔咨询、投诉受理、出险报案和医疗救援服务，高效开展应急理赔支援，全力以赴服务疫情防控。
丰富线上服务功能，提升客户服务体验
人保财险江西省分公司为各类企业简化投保手续，支持企业及个人客户线上投保、续保。中小微企业及个人客户可直接通过“江西人保财险”微信公众号、中国人保APP等线上平台，在线申请、在线审批、领取电子保单、电子发票。虽然不见面，也能享受到方便、快捷的保险服务。
供稿：人保财险江西省分公司
