省农信联社成立十五年来，福建农信运营工作取得了长足发展，运营业务经历了从无到有、从简到精、从分散到集中的巨变。十五载栉风沐雨、砥砺奋进，福建农信秉承高质量发展理念，持之以恒构建运营平台，着力创新运营产品、提高服务能力，走出了一条安全、高效、集约、智慧的发展新路子，用实干谱写运营工作新篇章。
畅通汇路，构筑支付清算高速公路网
省农信联社正式成立之初，便开始探索建立全省统一的支付清算体系，持续畅通支付清算高速路。
推行跨行电子支付
省农信联社成立当年，就上线小额批量支付系统，福建农信初步建立以大、小额支付为基础的支付清算体系。支付清算实现从人工传递到信息化高效传输的转变，单笔跨行支付从几小时缩短至几秒钟，处理效率明显提升。
实现全渠道网上支付
，福建农信启动建设统一支付平台，整合人行、农信银等支付清算通道，至相继投产人行二代支付、农信银第二代支付清算、网上支付跨行清算等系统，标志着福建农信基本建立全省统一的支付清算体系，从单一的柜面支付升级到全渠道网上支付，让客户享受到7*24小时的跨行支付服务。
大力发展网络支付业务
开始，随着第三方支付、移动支付的兴起，福建农信大力发展电子支付业务、上线网络支付系统，通过农信银中心“一点接入”网联，进一步畅通农村支付通道，让农村居民足不出户即可获得高效、便捷的支付服务。
推出手机号码支付产品
福建农信积极发挥便民普惠优势，于推出手机号码支付产品，支持以手机号码替代银行卡号完成跨行转账业务，让农村客户享受到更多便利和实惠，打响贴合社区、亲近农民的支付品牌。
▲清算资金流动性风险应急演练
省农信联社成立的十五年间，福建农信构建起安全、高效、多元的支付清算体系，风险防控能力显著提高，业务容量、处理效率大幅度提升。近两年，全省农信跨行支付清算业务日均交易笔数301.66万笔、金额555.88亿元，分别是的298倍和107倍;度，福建农信“手机号码支付”注册用户数位居全国农信系统第一名、全国银行业第三名。
统筹集约，打造全国农信首家省级授权平台
为加强临柜业务操作风险管控，提升客户服务质效，福建农信于5月启动建设远程集中授权项目。10月，项目正式投产，远程集中授权中心接收到南安农商行发起的第一笔授权申请，标志着全国农信首家省级远程集中授权平台正式投入运营。
远程集中授权一改传统本地授权模式，依托影像传输等先进技术手段，将柜面交易界面、业务凭证等实物影像，传送至后台专人审核。授权中心配备专业的授权主管团队，高效处理远程授权业务，大大缩短柜面业务办理时长，充分实现资源优化配置，在控风险、提质效、降成本、促转型等方面取得扎实成效。
控风险
通过“背对背”授权模式，有效避免人情授权、形式授权;实时在线审核和风险集中管理，及时发现并纠正柜员操作差错，全省授权业务差错率降至1.8%以下。
提质效
专业、高效化的集中作业，提升临柜业务处理效率。日均处理业务量超过1.5万笔，审核时长38秒/笔以内，人均产能300笔/天以上，质检通过率超过98.2%，达到同业先进水平。
降成本
全省授权业务大集中，减少重复建设，实现资源优化配置，降低行社运营成本，为全省农信系统节约1900余人的人力成本。
促转型
集约化的中后台作业，助推网点柜员“走出去”，有效激发网点更多的潜力和活力，促进福建农信转型发展，为全国农信系统运营转型提供可借鉴的经验。
▲省领导莅临福建农信参观指导
远程集中授权中心投入运营近6年，深刻改变福建农信传统柜面业务的运营模式，目前已上收97%以上柜面授权业务量，涵盖156类大项、327个场景的授权规则，各项运营指标均居于银行业先进水平。
突出特色，推动外汇业务快速健康发展
福建是外向型经济和民营经济大省，发展外汇业务具备独特优势和广阔市场，省农信联社积极谋划开办外汇业务。，泉州农商银行开办了全省第一笔外汇业务，外汇业务实现从无到有的历史性突破。
构建跨境金融平台
福建农信稳健发展外汇业务，逐步实现由点及面、从单一业务到综合性服务的深刻转变，构建起具有福建农信特色、覆盖城乡、服务三农小微、功能日趋完善的跨境金融平台。
提供跨境金融服务
福建农信已经建立美元、日元等7大币种的结算、融资、汇兑、避险、清算业务服务体系，持续推动外汇业务线上线下融合，推出银星速汇国际汇款、个人电子渠道结售汇等业务，进一步研发电子信用证、互联网银行跨境汇款及对公结售汇等跨境金融线上产品。
一点接入SWIFT网络
，省农信联社一点接入SWIFT网络，成为国内第二家开展外汇资金清算的省级农村金融机构，外汇业务发展再上新台阶。
▲福建农信开展外汇业务推广工作
历经近十年的探索发展，福建农信开办自营外汇业务行社已达15家，度全省国际结算量21.79亿美元，结售汇总额14.68亿美元，近三年跨境人民币结算量已突破40亿元，达43.61亿元，外汇业务呈现持续、快速、健康发展态势。
上下联动，锻造高素质专业化运营队伍
省农信联社十分注重人才培养，坚持以党建为统领，大力推进运营队伍建设，依托管理机制创新，激发队伍干事创业的活力。
打造党建特色品牌
省农信联社以“运营服务1+5先锋队”党建品牌为抓手，密切与基层行社的运营工作联系，引领带动广大党员将服务意识、干事意识牢记在心，充分发挥先锋模范作用。
实行双向交流机制
一方面，省农信联社派出人员“走下去”，选派业务骨干下到行社驻点调研，在网点一线临柜办理业务、收集意见建议，切实帮助行社解决难点痛点;另一方面，把行社骨干“请上来”，邀请行社优秀员工参与省农信联社日常运营工作，为行社培养专业型、复合型人才。
创建学习型组织
定期举办读书分享会、运营技能竞赛、业务专题学习等活动，在学习中增长干事本领，树立争当知识型员工的鲜明导向，全面提升员工精神面貌、专业素质。
▲福建农信运营工作相关奖项荣誉
近年来，福建农信运营队伍建设工作成效显著，省农信联社运营部先后获得“福建省工人先锋号”“福建省三八红旗集体”“巾帼建功集体”等荣誉称号。福建农信在福建省“享支付 防风险”知识与技能竞赛中，荣获“团体一等奖”;在福建省外汇知识与业务技能竞赛中，荣获“团体三等奖”。
回顾十五年奋进历程，再次站上继往开来的新起点，福建农信将不忘红色农信的初心使命，坚持稳健运营、创新发展，以更扎实的作风、更有力的举措持续提升运营业务水平，推动智慧运营工作，实现福建农信高质量发展转型。
