通信世界网消息（CWW）生命重于泰山。疫情就是命令，防控就是责任！中国联通充分发挥自身优势，多维度、全方位驰援，只为打赢这场疫情攻坚战。在这场不见硝烟的战役里，我们有势必穿越漫长黑夜的决心，也在积攒见到曙光与炽热光明的力量。
奔走一线，通信保障分秒必争
早一分钟，就多一份希望。为防止疾病继续肆虐，武汉市委市政府决定在蔡甸区知音湖武汉职工疗养院区域新建火神山医院。1月24日，中国联通网络建设突击队第一时间赶到现场，详细周密地部署了网络建设攻坚工作，查勘现场覆盖环境、涉及网络覆盖方案。突击队对设计、施工、测试环节提出了安全建议，对阴雨天气的施工安全以及个人防传染的保护工作做好准备，以确保完成网络建设工作。该紧急工程包括了3G/4G/5G无线通信网，实现千兆网络覆盖，通信网络施工全面启动后，中国联通武汉分公司网络规划和工程建设人员全部到达现场。此次通信方案全部选用了最高配置，以满足智慧医疗的远程指挥，实现5G赋能医疗，科技助力抗击病毒。最终，中国联通在36小时内，星夜兼程火速完成了火神山医院3G/4G/5G通信网络全覆盖。比政府要求时间整整提前了3天，为疫情阻击战贡献了自己的力量。
随后，武汉联通又迅速投入到雷神山医院的网络保障建设中。雷神山医院位于军运村以北的空地，武汉联通作为军运会的通信保障运营商之一，在军运村及周边的网络覆盖工作上已经打下了良好的基础。但基于此次医院的通信需求，湖北联通决定在现有的两个基站进行4G网络的扩容，达到满配容量的需求。同时，加强医院北面的覆盖和容量，新增一个应急通信货仓基站，3G、4G、5G都进行满配容量设计。
在接到直播需求后，联通技术团队仅用了4个多小时就打通了火神山工地现场基站至媒体平台网络线路，摄像头调试、现场布线、视频连线、直播测试等各项工作有条不紊、迅速实施。1月31日，黄冈大别山医院的独家实时高清直播也在央视视频APP上线。至此，中国联通已上线了“武汉火神山”“武汉雷神山”“郑州市第一人民医院”“黄冈大别山”四座医院直播。这种24小时直播方式获得了广大网友的认可，中国联通5G为这些关心、关注武汉疫情的网友提供了“云监工”平台，在非常时期，足不出户就能随时环视建筑现场并参与热评。
自上而下，全岗位联动不负使命
在这场疫情里，我们都不是信息孤岛，中国联通全岗位联动，为抗击疫情出力。2月3日上午，中国联通董事长王晓初独自前往北京西单营业厅，暗访员工防疫保护情况。他与在场营业员详细交流，询问了员工个人防护以及业务办理情况，并嘱咐大家一定要注意安全。针对营业窗口员工防疫工作，王晓初提出五点要求：一是尽量减少到厅营业人员数量；二是 营业员座位要拉开距离；三是向客户推介网上办理业务，推荐办理业务入口最好推荐一个；四是要保证营业厅等一线人员口罩、手套、消毒液（酒精）的需要；五是做好必须到岗人员的防护，鼓励自带餐盒或把餐盘带回办公室就餐，尽量减少聚集和接触。
此外，中国联通研究落实投入专项人工成本资源支持所属各级企业疫情防控工作。单列疫情防控期间加班工资，对疫情防控期间因工作需要坚守岗位的员工，工作期间报酬按照加班工资计算。单列外勤等人员疫情防控特别补贴。考虑到外勤人员直接接触客户，存在较大风险隐患，除按照规定支付加班工资外，发放疫情防控特别补贴。单列纳入劳动保护费的疫情防控期间购置的医疗防护产品。单独拨付湖北省分公司人工成本1000万元，用于奖励、补贴，助力打赢疫情防控狙击战。
中国联通各级组织部门和组工干部在这场狙击战中，牢固树立“三个一切”经营管理理念，践行初心使命，与冲锋在前的“最美逆行者”、坚守岗位的现场值守人员和广大干部员工一起，筑起一道坚强又温暖的防线，助力打赢疫情防控狙击战。
多重方案，筑牢疫情防控线
科学化的手段有利于提升抗疫效率，中国联通对此颇为重视。为了对流动人员进行快速有效的体温筛查，中国联通推出5G+热成像人体测温信息化平台，平台结合当下生物识别技术、热成像测温技术、视频智能分析及5G等技术手段，围绕“高精度、高效率、低成本、灵活布控、安全可靠”多个方面，实现有效预防、及时控制的建设目标，保障企业、学校、商业等各类场所的安全运行。中国联通5G+热成像人体测温信息化平台凭借5G传输技术，可将视频及相应数据准确快速实时传送到大屏或云平台进行数据记录和监测，基于此，中国联通5G+热成像人体测温方案正在全国各省广泛应用于地铁、火车站、医院、学校、政府、企业、商业体、门店、宿舍等各类场景。
为进一步做好社区及农村防疫隔离监控工作，切实维护社区居民及乡村群众的环境安全，中国联通全面开通“沃家神眼”云视频远程监控服务，全力驰援各地防控部门对关键区域、重点人群进行远程防疫隔离监控工作。仅在短短两天之间，就完成了上千台联防摄像头的安装，后续需求监控设备也在加紧安装过程中，这一切都为疫情隔离监控提供了有力保障。
物资保障，全力支援前线
自1月26日湖北前线提出保障需求起，中国联通仅用3天时间就组织完成44万余件防控医疗物资的筹集，包括各型号口罩40.5万只、防护服1510套、护目镜2098个、防护手套及鞋套13720双、消毒液及酒精9184瓶、各类测温仪741个、各类药品及试剂盒1260盒等，确保了湖北联通疫情防控一线所需医疗物资的筹集和运输交接。此外，联通国际公司在海外筹集的10万个防控医用口罩也陆续抵达国内。
1月29日，中国联通通过国务院国资委专用账户向湖北省慈善总会捐赠3000万元现金用于疫情防控。除向湖北捐赠3000万元现金外，中国联通还在网络保障、疫区防控、便民服务、大数据支撑、免费开放精品业务及畅通驰援通道等方面，倾尽自身资源禀赋，全力以赴助力抗击肺炎疫情。
在家办公，助你一臂之力
春节假期结束后，不少企业选择了在家办公模式。远程办公学习，中国联通亦给广大用户提供了选择和支持。联通沃云云市场于1月27日推出智享云课堂服务，围绕远程课堂、教学会议等场景需求，为湖北疫区教育部门及学校免费提供云课堂服务，为师生提供优质远程课堂服务。同时，联通沃云还联手中国教师研修网、中国教研网，在2月1日发布上线知行云课堂，旨在为延期开学的中小学学校免费提供网络教学云平台及名师同步教学资源，保障学校正常教学进度，真正实现教师“离校不离教”，学生“停课不停学”。
北京联通响应号召，发挥自身优势，主动与教育部、市教委、各区教委、各大中小学及培训机构沟通，排查客户防疫期间通信及各场景方案需求，快速整理出台了《防疫期间教育行业解决方案》，包括教育行业云互动录播课堂、联通沃云视频、移动便携式录播系统、钉钉教学、联通大数据解决方案、知行云课堂、智享云课堂等，制作产品销售“一纸禅”及产品展示方案，针对客户远程在线教学、高清视频会议等场景，为教育行业客户全面提供支撑服务。
点滴呵护，践行五星联通准则
为积极响应国家打赢抗击疫情阻击战的号召，中国联通积极统筹内部资源推出六项免费优惠举措，致敬坚守防疫一线的白衣天使，并惠及广大用户：对645名赴湖北医护人员中的联通用户每人赠送520元话费，联通各省级分公司将对上述号码用户实行免停机操作，全力确保医护人员联通手机号通信畅通；对湖北用户免费赠送联通视频定向流量包及7天视频会员；发挥全国大数据一点集中的独特优势，为有关部委、各省提供疫情防控相关人口流动大数据分析支撑服务；积极提供全国异地业务办理服务，助力减少人员流动；开展IPTV及5G沃视频免费观影活动，把众多精彩节目内容免费在大小屏上提供给用户；紧急上线IPTV远程视频会议系统，为各地政府、医疗机构在疫情期间的应急指挥调度提供有力支撑。
与此同时，中国联通紧跟各级疾控、卫生部门的需要，紧跟政企客户在疫情期间对信息通信的需要，创新信息通信应用供给，提供12项重点服务，用于疫情防控期间的通信保障、风险监测、疫情信息收集、生产办公、远程教育等场景，全力为打赢疫情防控阻击战贡献联通力量。通过三项疫情防控保障服务，全面响应公众政企客户需求：1、通信保障及应急通信服务。2、免停机、紧急开机服务。3、政企在线服务。中国联通推出在线服务方式受理各类政企客户需求，实现“人员少接触、产品快交付”的疫情防控服务形式。
