来源：苏州市政府办公室 字体：[ ]
近日，苏州市卫生健康委员会制定并下发《苏州市家庭医生签约服务规范》（以下简称《规范》），就家庭医生人员、签约、服务、职责等提出具体要求。该《规范》的实施将对苏州市构建科学合理的分级诊疗体系有积极推动作用。
家庭医生是居民的“第一健康责任人”，截至去年年底，全市重点人群签约率已达75%。家庭医生签约管理主体是社区卫生服务机构，服务对象主要为服务区域内的常住人口。《规范》明确，家庭医生签约服务采取团队服务形式，每个团队至少配备1名全科医生、1名护理人员、1名公共卫生医师以及1名康复治疗师，原则上应包括1名提供中医药服务的医师。每个家庭医生团队以居（村）委为单元划分责任区域，也可跨责任区签约，建立有序竞争机制。
《规范》指出，签约的医疗机构要根据自身的服务能力提供签约服务，每名家庭医生原则上签约人数不超过2000人，其中重点人群不超过1000人，包括老年人、孕产妇、儿童、残疾人、贫困人口、计划生育特殊家庭成员、高血压、糖尿病、结核病和严重精神障碍患者以及疾病筛查的高危人员。
家庭医生签约服务好不好，是落实基层首诊的关键。根据《规范》，家庭医生团队应向签约对象提供以全科医疗为核心、中西医结合的基本诊疗服务，包括提供常见病、多发病的基本诊疗、康复、护理、随访和健康管理；提供以康复、护理为主的住院服务；为行动不便、符合条件的签约对象，提供诊疗便利服务；提供家庭病床、居家护理、上门出诊等服务；提供病房或居家安宁疗护服务等。
此外，家庭医生还能为签约居民提供预约转诊等更便利的服务。市级、区级医疗机构预约诊疗平台资源要优先向家庭医生开放，由家庭医生预约的患者能够享有优先预约、优先就诊及优先住院等便捷服务；家庭医生团队对接二级及以上医疗机构相关转诊负责人员，为签约居民开通绿色转诊通道，提供预留号源、床位等资源，优先为签约对象提供预约转诊服务等。
家庭医生签约服务收费标准为每人每年150元，其中，基本公共卫生服务经费支付72元、医保基金支付42元、个人支付36元。对收取签约服务费的签约居民，免收一般诊疗费3次，可提供针对居民不同需求的“特色服务包”，如慢病患者综合管理服务包、脑卒中综合管理服务包、临终关怀服务包等，更好地满足居民多样化的服务需求。
