关于《阳光理政》栏目登载标题为 《廊坊燕郊307路公交车更改线路 建议提前公布》的回复 关于河北新闻网《阳光理政》栏目登载:标题为《廊坊燕郊307路公交车更改线路 建议提前公布》的问题,现回复如下: 一、投诉人反映的问题 燕郊公交车303、307路从8月份开始运营,十月份开始303路公交车不再走长城重机站,因此需要到永旺的乘客只能到公交总站换成307路公交车,但乘坐半个月以来,每次307都更改线路,使得需要到国道的乘客长时间在公交总站等候,短短两站路,等车时间长达40分钟,希望有关部门介入解决,如果长期这样更改线路,请明示给乘客,以免造成乘客长时间等候,如果是司机擅自更改,请有关部门加以制止。 二、调查情况 因电厂桥辅路进行封路翻修,303路公交车不能通行,所以自10月10日起更改运营路线,待该段路改造完工后,及时恢复原线路运行。 在道路拥堵的情况下,调度指挥中心会指令307路公交车临时绕行,并临时启动了应急方案。因为临时绕行的时间不能确定,公告发布的时间与拥堵的时间不相符。感谢您对我们的工作提出建议,由此给市民出行带来的不便,希望市民能予以谅解。道路拥堵应是一个多部门同抓共管的事情,我单位也正在呼吁相关部门协调解决这项顽疾。 公交车更改路线主要有两种情况:一种是由修路引起,公交车不能通行,需要长时间更改运营路线,我单位会在公交公司网站上第一时间发布公告。另一种是由道路拥堵引起,公交车短时间内不能通行,因为是临时性的绕行,故没有发布公告,只是让当班驾驶员向市民解释引导。不管是哪种情况,公交车驾驶员都不能擅自更改运营路线,只有在接到指挥中心指令才能更改。
日期:-11-09