关于《阳光理政》栏目登载标题为 《廊坊燕郊307路公交车更改线路 建议提前公布》的回复 关于河北新闻网《阳光理政》栏目登载：标题为《廊坊燕郊307路公交车更改线路 建议提前公布》的问题，现回复如下： 一、投诉人反映的问题 燕郊公交车303、307路从8月份开始运营，十月份开始303路公交车不再走长城重机站，因此需要到永旺的乘客只能到公交总站换成307路公交车，但乘坐半个月以来，每次307都更改线路，使得需要到国道的乘客长时间在公交总站等候，短短两站路，等车时间长达40分钟，希望有关部门介入解决，如果长期这样更改线路，请明示给乘客，以免造成乘客长时间等候，如果是司机擅自更改，请有关部门加以制止。 二、调查情况 因电厂桥辅路进行封路翻修，303路公交车不能通行，所以自10月10日起更改运营路线，待该段路改造完工后，及时恢复原线路运行。 在道路拥堵的情况下，调度指挥中心会指令307路公交车临时绕行，并临时启动了应急方案。因为临时绕行的时间不能确定，公告发布的时间与拥堵的时间不相符。感谢您对我们的工作提出建议，由此给市民出行带来的不便，希望市民能予以谅解。道路拥堵应是一个多部门同抓共管的事情，我单位也正在呼吁相关部门协调解决这项顽疾。 公交车更改路线主要有两种情况：一种是由修路引起，公交车不能通行，需要长时间更改运营路线，我单位会在公交公司网站上第一时间发布公告。另一种是由道路拥堵引起，公交车短时间内不能通行，因为是临时性的绕行，故没有发布公告，只是让当班驾驶员向市民解释引导。不管是哪种情况，公交车驾驶员都不能擅自更改运营路线，只有在接到指挥中心指令才能更改。
日期：-11-09
