8月28日，忻州市生态环境局宁武分局组织执法人员通过腾讯会议形式积极参加生态环境部举办的全国生态环境信访投诉工作培训班。
今年以来，忻州市生态环境局宁武分局不断加强生态环境信访投诉受理和办理工作，有效解决影响群众切身利益的环境污染问题，不断强化生态环境信访查处力度，采取多举措，妥善处理各种信访问题。同时，进一步强化环保举报平台管理，加强“12369”热线专人值守和网络信息平台公众参与信访件办理制度，强化平台交办投诉件办理，及时核查，按时办结，规范答复。
忻州市生态环境局宁武分局分局充分发挥媒体和公众的监督作用，以案释法，加强警示作用。建立了一把手亲自抓、负总责，分管领导具体抓、经常抓的工作机制，把信访工作纳入主要议事日程，及时研究解决信访工作中遇到的重大问题;对重点投诉案件及上级批示交办的案件采取分管领导和一把手跟办制，快查快办，及时化解环境领域信访工作。通过参加培训，进一步促进了生态环境信访工作规范化、制度化。
