据了解，洛阳市民被申通快递员气哭，把快递误放在别的小区，打电话不接。作为懒人一个，网购是每天必做的一项活动，而收了这么多快递，要说哪家物流公司让我体验好的话，还是快递吧，包裹送达时间是最短滴。反正平时着急用的东西，第一反应就是去平台去看看，因为快递的送货效率太高了，第二天就到了，每次都是开开心心就收到。
业内人士分析，除了高时效快递服务外，全场景、个性化的服务体验也在成为快递品质化服务的重要标签。现在快递已在全国开通个人寄件业务，配送范围覆盖全国，提供同城最快半小时送达，异地当日达、次晨达及次日达等快时效服务，全方位满足不同消费者的多样化需求。
市民小陈吐槽，申通这几家快递早就该放弃了，还顾着面子用了这么久，上次我一个件给我弄丢1次，幸好不是贵重东西。绝对好政策啊，这几家快递总是出这事出那事，快递弃了也好，省的我买东西还得担心快递有破损的事情。不就是不用这几家快递了吗，弃了就弃了呗，只要我的商品能到就可以。除了这几家就没有别的快递能发了？
此外，这也许就是一个合约到期了呗，换一家快递不就好了。弃用这几个快递特别合理啊，快递本身就是阿里控股，阿里从没有让快递入驻淘宝啊，而且这几个快递的服务态度还不好。这家可是阿里控股的申通快递公司，现在合同都到期了当然要换掉呀，有什么可指责。
